加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。2022年以来，人民银行盐城市中心支行坚持金融为民的理念，自觉提升金融消保工作的政治站位， ...

□王鹏举

2022年4月，工商银行盐城分行出台了《消费者权益保护工作实施办法（2022年版）》，从制度上规范和加强了该行消费者权益保护工作。截至2022年11月末，该行全口径投诉总量为424件，其中12363转办投诉6 ...

□葛海云

2022年，建设银行盐城分行不断完善金融消费者权益保护机制，内强素质、外树形象，做好金融消费者权益的守护者。

提高认识，提升能力。建立和完善各类消保管理制度，不断优化消保工作机制，细化各机构消保工 ...

□陈莲

为贯彻执行人民银行盐城市中心支行部署要求，切实提高国民金融素养，农业银行盐城分行把普及中小学生金融知识作为工作突破点之一，和亭湖区初级中学签订合作开设金融知识教育课程框架协议，将该校打造成为金融知识普及教育示范 ...

□孙刘林

为进一步推进落实消费者权益保护工作，压实各支行消保主体责任，切实加强金融消费者权益保护，促进业务持续、健康、高质量发展，2022年以来，邮储银行盐城市分行全面推进消保工作，不断提升金融消费者的满意度和获得感。 ...

□宋海呈

2022年以来，常熟农商银行根据上级行及各级监管部门的要求，积极组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周、6月“守住钱袋子”、9月“金融知识普及月”等活动，采取包括LED宣传、店堂宣传、客户经理上门宣 ...

□查玉婷

2022年，兴业银行盐城分行消保工作紧密围绕机构整体发展战略，以监管政策为导向，加强消保体制机制建设，夯实消保主体责任，努力推动消保工作系统化、制度化、规范化、常态化，全方位保障金融消费者合法权益，促进业务高 ...