近日,工行盐城东台高新区支行网点聚焦制造业企业金融需求,成功为一家制造业企业发放普惠贷款,并同步实现百人规模代发业务,实现了普惠金融与零售业务的联动突破,以高效专业的服务赢得了客户的高度认可。
该行网点负责人、客户经理根据预先梳理的目标客户清单,深入工业园区及制造业企业聚集区,开展“地毯式”逐户走访。在走访过程中,了解到一家制造企业经营稳定、订单充足,企业当前融资分散,且今年以来由于业务发展较快,规模快速增大,企业有扩大融资的需求。网点迅速将其列为重点跟进目标。
针对该企业“融资零散、综合成本高、融资需求增大”的核心痛点,该行为其量身定制了一揽子综合金融服务方案。通过整合其分散的借款,以该行更具竞争力的普惠贷款产品进行置换,显著降低了企业的综合融资成本,同时优化了融资结构,提升了备用金规模。该行专业的方案和真诚的态度深深打动了客户,最终成功促成1000万元普惠贷款的顺利投放。
在贷款业务成功落地的同时,工行盐城东台高新区支行捕捉到企业希望提升员工薪酬发放效率的衍生需求。该行网点全员行动,主动牺牲周末休息时间,组建外拓服务小队,携带移动终端设备上门为企业提供集中开卡、激活及电子银行、养老金融服务。服务现场,工作人员耐心细致地为近百名工人办理银行卡,并一对一指导他们使用手机银行查询、转账、缴费等基础功能,确保了代发业务的快速、顺畅落地。
周宁
