作为盐城顺丰速运有限公司一名普通的仓管员，自参加工作以来，田国琴以真诚热心的服务、娴熟的业务技能、务实严谨的工作态度，赢得了快递小哥和网点管理人员的认可，多次被评为优秀员工。

每天，田国琴协助网点负责人落实交办的每一项工作，做到今日事今日毕。每年发运闸蟹期间，由于闸蟹破损因素较多，她总能协助网点负责人做好客户发件的前期管控、包装规范、发运时效、客户的沟通维护等，协助网点管控好闸蟹的质量问题。2023年业务高峰季，全网组织了“23年决战业务高峰劳动竞赛”，各地区52万多人参赛，她在竞赛中脱颖而出，获得了仓管员岗位季军的好成绩。

有一次，因为客户年龄较大，对平台操作不熟悉，电话联系寄方时没有表达清楚，未能有效操作，所以认为是收派员不帮助其退货，情绪比较激动。田国琴知道后，主动与客户进行沟通，帮助其在平台上申请退货，跟寄方沟通确认后帮助寄回，并一直跟进其物品退还签收及货款退回到账后才结束。事后，该客户还专程上门表示感谢。