为深入贯彻国家金融工作会议精神，进一步推进“普惠金融”和“养老金融”发展，工行阜宁支行积极响应上级行运营服务工作要求，近期对适老服务全面升级，从多方面优化服务体验。

在环境改造方面，增设了舒适的爱心座椅、血压仪、医药箱、即热式饮水机等设施，并提供大字版宣传页、移动填单台、老花镜等，还配备了关爱版操作系统及爱心窗口、“零币兑换”窗口，营造出更加贴心的服务环境。为了构建尊老、爱老的文化氛围，工行阜宁支行特别设置了“尊老公益区”“爱心敬老驿站”以及金融知识角，为老年人提供一个了解金融业务和休闲的空间。此外，还为听力不佳的老人提供“大声读”服务、为视力不佳的老人提供“帮介绍”服务，并在必要时提供移动填单服务和搀扶迎送服务。

赵耀