近日，一位平安的小客户因流感住院却被意外确诊为白血病。平安人寿主动服务，为客户寻找理赔的理由，暖心赔付129万元，远超客户预期，守护客户及其家人渡过难关。

新生命寄托着全家人的爱与希望，为孩子准备更全面的保险保障，能更好地呵护孩子的健康成长。保险不能预知生活的轨迹，更无法改变生活面貌，但当意外来临，保险就是父母送给孩子最好的礼物。

保险代理人胡阿姨表示，自己27岁入职平安人寿，她很庆幸自己选择了保险代理人这份或许在别人眼中并不耀眼的职业，她希望通过自己专业的服务为客户带来温暖。目前，胡阿姨已是一位具有从业经验20余年的平安老兵，从业多年，她见证了许多的爱，也亲历过无数的遗憾。在她看来，保险就像家庭的“保护伞”，如果缺少了这把“伞”，无疑是将家庭置于风险之中，一旦意外发生、“风雨”来袭，自己和家人的生活将得不到保障。

平安人寿始终坚持以人民为中心，将客户至上、诚信为本的平安新价值文化理念融入每一位平安人的心中，将“信守承诺，为客户寻找理赔的理由”内化为指导实践的行为指南，用实际行动为客户提供省心、省时、省钱的服务体验，保护消费者合法权益，守护消费者幸福美好生活。

陈海娜