□孟晓俊 周永祥 记者 徐群群

近年来，阜宁县总工会坚守“以职工为中心”工作理念，聚焦职工急难愁盼问题，以“微心愿”精准帮扶为特色抓手，创新服务模式、提升服务质效，用实干与温情践行“娘家人”使命，为盐城高质量发展凝聚坚实工会力量。

精准对接

把服务做到职工心坎上

阜宁县总工会立足职工多元化、个性化需求，在巩固传统帮扶基础上，积极推进服务模式创新，推动工会工作从“普惠式漫灌”向“精准化滴灌”转变。针对职工个性化、突发性的“小急难”问题，县总工会转变工作思路，变“工会定菜单”为“职工点单”，把职工身边的小事、难事作为服务重点。2022年启动“微心愿”项目以来，先后打造“微梦成真・有我工惠”服务品牌，升级“心愿接力・工会助力”主题活动，项目内涵不断丰富，重点面向困难职工、新就业形态劳动者等群体，让精准服务直抵职工心间。

闭环服务

让每一个心愿都有回应

为确保“微心愿”项目落地见效，阜宁县总工会建立规范、透明、高效的全链条服务机制，切实打通服务职工“最后一米”。依托基层工会组织网络，广泛摸排收集职工心愿，实行“职工点单、县总接单”闭环管理，由相关部门统一汇总、严格审核、科学评估，确保帮扶资源用在最需要的地方。按照文化教育、健康医疗、生活用品等分类办理，在心愿送达中注重温情传递，让职工在得到实际帮助的同时，真切感受到工会组织的关怀与温暖。

深化内涵

让帮扶更有温度更有力量

阜宁县总工会不断拓展“微心愿”服务外延，推动帮扶工作从物质解困向成长护航延伸，让服务更有深度、更有温度。将“微心愿”与“金秋助学”深度融合，在为困难职工子女提供助学金的同时，精心准备行李箱等“启航礼包”，开展成长分享会，实现从资金帮扶到“资金+物资+精神关怀+成长指导”的综合赋能，切实为职工家庭纾困解忧、为学子成长加油鼓劲。

初心不改

以实干书写工会暖心答卷

五年来，“微心愿”已成为阜宁县总工会特色服务名片，累计帮助132名职工实现心愿。一项项务实举措、一次次温情服务，拉近了工会与职工的距离，让“娘家人”形象更加可感可及，职工归属感、信任度持续增强。

初心如磐，使命在肩。阜宁县总工会将继续坚守服务职工初心，不断完善服务机制、扩大服务覆盖、丰富服务内涵，用心用情办好职工实事，以更加扎实的工作成效服务发展大局，以优异成绩迎接盐城市工会第八次代表大会召开。