本报讯 （李雪）近日，建湖县一纺织企业致电民生银行建湖支行咨询对公业务，表示有开立一般存款账户的需求。该行工作人员接听电话后，将相关信息告知账户开立经办人。网点工作人员通过合理分工，仅一天时间即完成从预约到账户开立再到账户启用全部工作。开户企业负责人说：“我对民生银行高效快捷的服务很满意，这么多手续一天就办理完了，以后企业的小微贷款和工资代发也计划转到这边办理。”

今年以来，民生银行建湖支行积极响应“六稳”“六保”战略部署，贯彻落实“放管服”改革工作要求，优化营商环境，助力实体经济发展，面向小微企业推出一系列专属、创新账户服务，持续提升企业客户体验。

线上预约，快速高效。协助客户使用“民生银行企业开户e+”与对公远程银行，积极宣传预约服务，并组织网点指定专人跟进处理客户预约申请，及时反馈审核结果，做好全流程服务。

专人专柜，高效服务。民生银行建湖支行设立新开立企业、小微企业开户绿色通道，使开户服务更加高效便捷。专人专柜为小微企业提供开户服务，采用“线上申请、集中预审、网点交付”一体化模式，优化企业开户流程，提升开户效率。

即开即用，一次办结。民生银行建湖支行实行“一站式”服务理念，指定客户经理对接服务企业，为企业罗列开户需提供的相关资料，避免客户因资料不全多次往返银行的情况，切实缩减企业开户时间。推行当场办结、一次办结、限时办结的服务模式，企业开户即开即用，实现“让数据多跑路，让企业少跑路”。

收费减免，助力发展。该行积极响应国家为企业减负号召，助力广大小微企业降低运营成本。目前，小微企业客户开立单位银行结算账户暂免收取开户手续费。

优化小微企业开户服务，防范账户风险是推动和改善营商环境的重要抓手。民生银行建湖支行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，积极创新服务模式，进一步提升开户服务质效，为小微企业提供更加专业高效的金融服务。