在保险行业高质量发展的浪潮中,利安人寿盐城分公司李珺以青年人特有的闯劲与担当,在合规岗位上精耕细作,将严谨合规的理念融入业务拓展、服务创新与社会责任履行的全过程,展现出新时代保险从业者的青春风采。
初入岗位时,李珺面临寿险业务周期长、条款复杂、监管要求高的挑战。她白天跟随业务团队走访客户,深入了解销售场景中的合规风险点;夜晚研读人身保险相关法律法规、行业案例,总结出寿险合规审查“三查三核”工作法,快速成长为团队中的合规“多面手”。
作为市级机构唯一的专职合规人员,她管理着覆盖7个县(市、区)机构、200余名销售人员的庞大网络,每天要应对数十项不同类型的合规事务,“叮”——手机又响了,是下辖县域支公司咨询销售话术合规性的消息。这已经是当天第11个咨询电话。李珺苦笑着摇摇头,快速在脑中检索相关监管规定,给出明确答复。
反洗钱审核更是如履薄冰。每天要审核几十条可疑交易审核报告,从“敏感群体大额交易”到“怀疑将理赔金额转账至第三人账户”。通过细致的审核,在蛛丝马迹中发现问题,去年她共上报了8名客户涉及的31笔可疑交易。
在李珺办公桌抽屉里,珍藏着一封客户感谢信。那位客户因为她的及时干预,避免了被误导购买不适合的保险产品。李珺说:“虽然没人看得见我们阻止了多少风险,但每想到保护了客户的利益,所有的辛苦都值得。”
这就是利安人寿盐城分公司合规风控岗员工的真实写照——没有轰轰烈烈的业绩数字,有的只是在烦琐中坚守专业,在重压下把好风险关口的默默付出。
