2020年，董壮智加入新华人寿盐城中心支公司银行业务部，成为一名渠道推动岗员工。面对银保业务转型的严峻挑战，这名“90后”青年，用五年如一日的坚守，诠释了新时代金融从业者的专业精神与责任担当，以实际行动诠释了“服务一线、赋能业务”的职业精神，用脚步丈量盐城银保市场的每一寸土地，成为业务伙伴最信赖的“解决方案专家董老师”。

传统的培训往往停留在理论层面，而董壮智从一开始就确立了“实战为王”的工作理念。他深知，在银保转型的关键时期，书本知识远远不够，他主动走出办公室，深入盐城9个县（市、区）的合作银行网点。无论是前往盐城最南端东台渠道网点的产品培训，还是奔赴最北端响水渠道网点的业务督导，总能看到他忙碌的身影。他的日程表总是排得满满当当：白天跑网点、晚上做培训、深夜写方案。

“有问题找董老师”已成为业务伙伴的口头禅。他的电话永远保持畅通、微信永远在线，凌晨一两点的咨询信息也能得到专业回复。一次，某网点遇到大额保单的合规问题，他深夜驱车80公里赶到现场指导，最终促成期缴保单的顺利签约。5年间，他累计解决各类业务难题近500件，单日最高行驶里程达380公里，累计行程超过15万公里，这种“随叫随到”的服务精神，被同事们称为“银保铁人”。

平时很少在公司能见到他，因为他不是在网点，就是在去网点的路上，这正是董壮智工作状态的真实写照。他用专业与坚守证明：内勤岗位同样能创造前线价值，银保转型需要更多这样脚踏实地的“实干家”。