□王萍
为深入践行普惠金融使命,邮储银行盐城市分行以科技赋能民生服务,全面升级县域及农村地区智能柜员机征信查询功能,将“家门口的信用报告站”延伸至乡镇。这一举措不仅打通了征信服务“最后一公里”,更以数字技术守护百姓“经济身份证”,为乡村振兴注入信用动能。
科技赋能,打通服务“最后一公里”。长期以来,农村地区群众查询信用报告需辗转县城金融网点,耗时费力。该行积极响应国家政策号召,充分发挥自身网络和服务优势,创新推出“人脸识别+智能终端”服务模式。征信查询功能向县域及农村地区延伸,有效解决了居民查询个人信用报告难的问题,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
便捷高效,提升金融服务获得感。该行智慧柜员机征信查询功能操作简便,社会公众只需携带本人身份证,即可在邮储银行网点的智慧柜员机上完成身份核验、报告查询及打印全流程,整个过程仅需几分钟,极大提升了服务效率和客户体验。
权益守护,筑牢金融服务安全网。在拓展服务覆盖面的同时,该行构建起三重安全防护体系:生物识别技术确保“人证合一”、数据加密传输保障信息安全、查询记录全程留痕实现可追溯。针对农村老年群体,各网点配备“征信服务专员”,提供操作指导与风险提示,让科技服务更具温度。
征信查询覆盖面的扩大,进一步提升了社会公众的信用意识,为乡村振兴战略实施营造了良好的信用环境。未来,邮储银行盐城市分行将继续坚持科技赋能,不断创新产品和服务,持续提升县域及农村地区的金融服务水平,为经济高质量发展贡献力量。