张永成

走访慰问传真情，殷殷关怀送温暖。每到春节等重要节日，各级领导干部都会有序下基层、进家门，开展走访慰问活动。开展走访慰问，是我们党关心关爱党员干部和群众的重要形式，是传递党的温暖、厚植鱼水情的重要保障，更是知民情、解民忧的有利契机。开展走访慰问，关键要下真功摸实情、用真心听实话、用真招办实事，在“走真”“访实”中确保走访慰问工作取得成效。

走访前要下真功摸实情，“慰”出实效。各级党组织在开展走访前要谋定后动，把慰问“功课”想在先、做在前，有周全考虑和计划步骤，拟定慰问时间表、规划走访路线图，科学合理制定走访方案，确保慰问对象能访则访、应访尽访。要用真招摸实情，利用“互联网+大数据”、实地走访、电话沟通等方式，详实掌握慰问对象、人数、现状等一手资料，做到底数清、情况明，实现“一类一政策、一人一慰问”，让党和政府的温暖与关怀送得对、送得准。要下真功验证，通过严格召开党员大会、公开公示等方式，细致甄别、反复对比，确保慰问对象审核公平公正，慰问资金专款专用，严防优亲厚友、多头走访、重复慰问，确保取得“慰问一人、温暖一户、带动一片”的良好效果。

走访中要用真心听实话，“慰”出质效。走访慰问是密切保持党同人民群众血肉联系的暖心工程，唯有真心、贴心，一步一印沉得下、一叶关情融得进，才能达到“暖人心”效果。要用真心察民情，坚决摒弃形式主义，迈开脚步走下去“访”，走进田间地头、步入困难群众家中，做到躬身下沉、应走尽走、真走实走，走进群众心窝里；要听实话，把慰问对象当成家人、亲人，放下架子与他们同坐“一条凳”，从家长里短、衣食住行的细微之处听取民声，在聚焦问题、找到堵点、摸清痛点中弄清民意，做到真心送暖、掌握情况。

走访后要用真招办实事，“慰”出成效。走访慰问不是“走访时火，慰问时热”，在节日前后“一阵风”“一走了事”，止于“一次性工程”，要坚持“当下改”与“回头看”相结合，把落脚点放在帮困上，写实走访慰问“后半篇”效度文章。要用真招办实事，对走访过程中查找的不足，在问计于民、问需于民中发现的问题，及时充分整理、分析研判，聚焦群众诉求不遗漏一条、对困难群众不落下一人，建好“问题清单”“工作清单”，能解决的马上解决，一时不能解决的做好记录、分类施策，明晰目标任务、倒排工期、压实责任，全力办结；要见“长效”，建立“平时有人问、难时有人帮、节日有人访”的走访慰问工作机制，在“回头看”中对存在的问题紧盯不放，以“一把钥匙开一把锁”的工作方法，精心送政策、送培训、送方法、解疑难，推动问题解决，防止问题反弹，做到有回应、见着落、真解难。

（作者单位：射阳县四明镇人民政府）