□陈军 张建忠
奋力奔跑,勇于追梦,是青年应有的姿态。2012年,带着刚出校门的青春朝气和对人生第一份工作的无限向往,他成为射阳农商银行的一名员工,十二年弹指一挥间,昔日风华正茂的毛头小伙儿,也一步一个脚印,成长为独当一面的“农村金融标兵”,书写了一段属于自己的“青春奋斗史”。他就是射阳县四明镇党委委员(挂职)、射阳农商银行四明支行行长顾正超。
初进银行,顾正超被分配到位于亭湖区盐东镇的射阳农商银行东南支行做一名柜员。三尺柜台,单调而又琐碎,对很多银行从业人员来说,可能都是最难熬的岗位,但顾正超却认为,这是自己人生最宝贵的财富。“因为它提高了我的业务技能,教会了我怎么和客户打交道,怎么收获客户的信任。柜面工作容不得半点差错,也磨炼了我的性子,锻炼了我的工作责任心。”在这个最基层的网点、最基层的岗位,虽然只有3个月,他却练就了扎实的业务技能。后来,他参加总行小微银行部客户经理岗位竞聘,从此走上了客户经理岗位,由于工作成绩突出,还被总行提拔为射阳公司部二中心总经理。
一次拜访赢得一笔营销商机
更高的岗位,意味着更大的责任。顾正超深知,作为团队带头人,必须“勇于负起团队之责,乐于承担团队之苦,善于破解团队之难”,更重要的是把拓展客户作为第一要务。回顾这些年服务过的企业客户,顾正超印象最深的是新坍镇的一家企业,“那真是一波三折,累与快乐并存。”顾正超回忆道。在初次拜访企业老板路总时,对方明确表示不与射阳农商银行合作,原因不详,态度坚决。作为老信贷员的顾正超立即察觉里面有故事,经过多次上门沟通,他了解到,这家企业是当地的定报企业,每年销售额都在1亿元左右,厂房和设备都是自有的,负债情况良好,不合作的原因就是曾经申请过贷款,但是没有通过,路总心中存有怨气。得知缘由后,顾正超向路总进行了解释并真诚表达了歉意,逐步消除了路总的成见。“正好路总又需要临时资金,原材料降价,需要囤货,但当时手里资金有限,又不想丢失机遇。”顾正超根据企业近些年的财务数据、税收、当前在手订单、企业征信等多个维度进行额度测算,制定授信方案,推荐“企信贷”贷款品种,成年子女担保即可,无须抵押担保,这种授信方案得到路总的认可。本以为事情到此结束,但是用信签合同时又出现意外,路总女儿在上海没有时间回射阳签字,考虑到特殊情况,顾正超与同事张昕佶立即动身前往上海。
那次上海之旅是顾正超印象最深刻的一次出差,早上5点30分和同事一起坐大巴前往上海,历经6个小时到达上海车站,立即坐地铁前往与路总女儿汇合,终于在下午1点30分完成合同面签,很幸运的是,他们也赶上了下午两点回程的客车。就这样,历经13个小时,完成了一次上海一日游。也正是这么一次经历,让路总真心感受到射阳农商银行的真诚,当贷款资金打至企业账户时,他由衷地表示感谢,充分认可了射阳农商银行的办事效率与服务方式。
一个标兵带出一支精英团队
顾正超不仅自己出色,还带出优秀的徒弟。他在射阳公司部二中心担任总经理时,时刻关注部门年轻同志的成长,经常给年轻同志上课,手把手教他们看财务报表、分析企业风险点,在信贷授信的每一个环节上传授经验,团队成员在这样的工作环境中慢慢成长,营销能力强了,业绩自然就提升了。射阳公司部二中心共有6人,2022年射阳农商银行选拔人才,他的部门就有3人成为信贷主管后备、1人成为中层副职后备。截至目前,已有两人担任中层管理岗,分别是张昕佶担任公司部副总经理且为中层正职后备、陈鹏高担任幸福支行行长。张昕佶入行以来一直很优秀、肯吃苦,但是在规划职业生涯时有点迷茫,经过顾正超的悉心开导与指引,逐步成长为优秀的领导者。陈鹏高在公司部工作时尚年轻,由于营销方式的原因,业绩迟迟上不去,经过顾正超的言传身教,目前已成为射阳农商银行最年轻的支行行长。顾正超经常将“宁愿自己吃亏、也不让他人为难”“吃亏是福”“做事先做人”这些话挂在嘴边,通过这些话语,可以看出顾正超的人生格局,他毫无保留地将自身工作经验、优秀的品质传授给了同事们。
一份情感融化一批金牌客户
顾正超以金融为民的初心和实干笃行的精神,精准“滴灌”地方中小企业。在他的带领下,射阳公司部二中心2023年新增投放普惠贷款8.5亿元,其中绿色信贷达2.85亿元,惠及30户小微企业,团队已成长为一支有朝气、肯奋斗、能成事的青年生力军,在助企纾困、文明创建、志愿服务中广受认可。与此同时,他还主动参与银政企对接会,联系招商局等政府部门,带着感情去拓宽营销渠道,总是将本行信贷政策第一时间送至企业手中。对于绿色低碳、节能环保行业的企业,顾正超主动为客户申请利率优惠,想企业之所想、急企业之所急、解企业之所需,以实际行动助推地方绿色产业发展。顾正超带领的公司部一直坚持以老带新,实行组长负责制,宣传信贷产品,让乡镇的小微企业和县城私营企业主都能享受到总行的信贷好产品、好政策,让绿色低碳企业能够享受到更多的便利、更好的服务、更大的实惠。
奔赴热爱,无畏山海。在今后的工作中,顾正超将继续围绕金融为民、强国有我的人生追求,坚守初心、砥砺前行,不断提升客户服务水平和金融供给能力,以实际行动争当绿色低碳的捍卫者、践行者、奋斗者。
