□王佳磊

在2019年中央政法工作会议上，习近平总书记强调，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，完善预防性法律制度，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。这一重要论述为依法稳妥处理金融法律纠纷，运用调解和解等方式推动矛盾争议实质性化解提供了科学的行动指南。

为探索金融领域纠纷治理之道，节约司法资源并高效化解纠纷，我市成立全省首家金融纠纷诉前调解中心，探索构建金融纠纷“联审联调”工作方法，推行“一庭多案、一调多案”专场式办案，2023年1月至10月，金融诉前调解中心已成功调解相关案件135件，涉及金额9223万余元，为调处金融纠纷打造了新范本。

聚焦民生，服务不缺位，矛盾不上交，努力将金融纠纷消除在萌芽。2023年底，我市一银行因某企业贷款6000万元未按期偿还，向法院提起诉讼，为秉持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的宗旨，该案交由市银行业诉调中心先行调解。诉调中心仔细剖析案情，一个月内多次走访企业开展调查，在了解企业实际经营、资金流转确实存在困难后，及时召开银企座谈会，通过反复协调，约定合理还款期限和方式，推动双方达成共识，并签订调解协议，最终该贷款企业如期履约。“金融调解工作室这次帮了我们很大的忙。”某银行负责人杭先生表示。经了解，大丰区金融调解工作室多次带领人员上门同对方协商，最终促成双方对某起僵持不下的金融纠纷案件达成一致意见。两起案件的成功调解，离不开诉源治理的理念，更离不开工作人员积极为人民群众排忧解难的人本关怀，调解中心积极践行“枫桥经验”，打开金融纠纷治理新格局。

从跑腿现场调解到远程视频调解，盐城经开区坚持调解优先，不断优化诉调对接机制。经开区金融调解中心充分发挥人民法院“微解纷”平台应用，对距离较远不能亲临现场的当事人，通过视频对调解协议、笔录进行确认，全程在网上平台进行调解，既减少了当事人负担，又节省了司法资源。

推进金融纠纷多元化解机制建设，是畅通金融消费者权利救济渠道、满足人民群众日益增长的司法和金融需求的重要举措。我市深刻践行“金融为民”理念，打造“源头预防为先，非诉机制挺前，法院裁判终局”为核心的矛盾纠纷化解机制，为探索新时代金融领域纠纷治理打开新篇章。