本报讯 （吴超）今年以来，滨海县天场镇结合基层工作实际，用心、用情、用力解决群众的困难事、烦心事，切实把好事办实、把实事办好，确保“我为群众办实事”取得实效。

接访登记，解难“出单”。镇村两级“一把手”每周坐班接访，登记群众诉求；明确具体责任人和解决时限，及时受理“出单”给来访群众和包村干部；要求包村干部每周进村入户，摸排矛盾信息，及时入户约访、包案化解，切实加强初信初访工作，先后化解多起重复信访矛盾。

汇总事项，责任“晒单”。该镇社会治理局、矛调中心及时将相关信访案件录入网络平台，按照信访受理程序及时间节点，纳入清单管理；梳理重点案件，形成督办清单，确定包保化解方案；每周将包村干部信访工作落实情况上报分管负责人，切实让来访群众“只找一人、只跑一趟”，进而减少信访矛盾。

通报情况，督导“验单”。该镇每月对各村信访案件化解情况进行汇总，对一般案件30天内必须办结，对复杂案件60天内完成办结；领导班子及时会商化解复杂案件存在的难题；督导各村支部提升村级服务工作质效，压实包村干部包案化解责任，及时解决群众关切的问题。

工作评比，问责“罚单”。该镇每季度召开信访维稳工作专题会，对各村信访工作成绩进行量化评比，并纳入年度考核；对村内纠纷排查不细、矛盾化解不力的相关村进行通报，对相关责任人开具“罚单”，严肃追责问责，为乡村振兴营造良好社会氛围。