□刘静

银联商务盐城分公司认真贯彻落实人民银行关于进一步优化支付服务提升支付便利工作部署要求，高度重视、认真组织，积极开展相关工作，为外籍来盐人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

自2009年起，银联商务盐城分公司在POS端受理境外银行卡，已具备丰富的境外银行卡受理经验和成熟完善的业务体系。目前可受理Visa、Master、美国运通、JCB、大来等主流外卡。截至1月31日，可受理外卡商户数为117户，2023年以来，约有101户商户发生过外卡刷卡交易，累计交易金额432.58万元。

银联商务盐城分公司在与外卡组织、清算机构合作方面已取得较好成绩。该公司以卡组织会员机构的合作机构身份接入线下银联外卡，受理Visa、Master、JCB等五大外卡组织的境外银行卡POS业务；自连通公司开展运通卡在中国境内的转接清算业务以来，该公司积极配合进行外卡受理改造建设。

下一步，该公司将进一步提高政治站位，全力推进进一步优化支付服务提升支付便利工作。

以点带面，以“能开尽开”的原则布局重点行业、完善重点商户的外卡受理环境。银联商务盐城分公司将在人民银行和中国银联的指导下，继续积极优化境外卡收单受理环境，存量重点商户按计划改造，新入商户能开尽开，稳步提升外籍来盐人员支付便捷度和满意度。

完善外卡商户服务，夯实外卡受理市场建设基础工作。在商户服务工作中，加强对商户的使用培训和宣传引导，并建立24小时保障机制，进行业务开展及维护，维护商户良好的受理体验。具体工作分三阶段开展：确认清单信息准确性，对终端布放情况不明的商户进行人工现场确认；完成商户清单场景确认、重点场景商户对外卡交易支持情况确认；按优先级开展商户改造、贴标、业务开通等工作，及时更新商户清单、反馈改造进度、开展后督自检。

密切关注市场动向，优化外卡受理体验。线下外卡受理方面，该公司将持续收集商户使用过程中提出的问题，优化提升用卡体验，确保受理的稳定、高效和便捷。同时，持续关注外卡受理新业务模式，强化与外卡组织、清算机构的沟通和联系，保持各项业务沟通。

在业务风险管理方面，银联商务盐城分公司执行《银联商务外卡收单业务管理办法》及相关风险合规管理策略，严格落实“权责一致、需求真实、分类管理、总体可控”的管理原则。明确外卡收单商户分类标准、准入审查、限额管理、风险监控、调查处置、日常管理等风险合规及其相关工作要求。

实际工作中，该公司严格按照办法要求落实外卡收单商户风险管理，包括强化入网审核与分级管理、严格落实外卡收单商户限额管理、全天候风险监控等。近年来，未发生外卡收单业务重大风险事件。

目前，依托银联商务鹰眼智能风控系统，部署应用专项风险监控规则30余条，覆盖VISA、Master、美运、发现卡、银联境外卡等各类型外卡交易。综合考虑外卡收单业务类型、交易特征等因素，防范外卡商户合谋欺诈、胁迫交易、涉嫌洗钱等风险。对于侦测发现的风险隐患商户交易，及时开展风险调查和处置回复。

本版内容由人民银行盐城市分行提供