□尤楚
盐城是农业大市。市委、市政府始终坚持农业农村优先发展、城乡融合发展,大力实施乡村振兴战略,积极探索具有盐城特色的农业强市之路。邮储银行盐城市分行积极落实乡村振兴战略,将“支农、兴农、富农”作为工作的出发点和立足点,引导资源投向“三农”领域,进一步扩大“三农”金融投放量。近3年,该行累计投放涉农贷款16520笔、金额536.35亿元,惠及农户、家庭农场、专业大户计8208户,重大涉农美丽乡村改造、基础设施建设等项目65个,切实纾解“三农”融资难题,提升金融支农力度,助力乡村经济发展。
建立高效、专业的组织架构
该行在涉农队伍专业化的基础上,挂牌成立了邮储银行三农金融事业部盐城分部,对涉农贷款进行事业部制管理。事业部下辖小额贷款中心、扶贫业务中心、农业产业化中心、贷后管理中心。
事业部制的实施,进一步明晰了面向“三农”的市场定位。该行事业部一直积极履行国有金融机构的责任担当,将主要精力和服务市场放在振兴乡村发展战略上,针对不同类型客户群体的特点,创新惠农手段、拓展惠农渠道,服务全市一盘棋,助力乡村振兴战略。
坚定让利、惠民的普惠方向
长期以来,该行对涉农小微企业客户采取了多种让利措施。针对合作年限长、信用记录好的优质涉农小微企业客户,在贷款支用、重新授信时,给予50至80BP的利率优惠,帮助客户降低融资成本。
该行对新发放的农户、涉农小微企业主贷款,平均利率在优惠措施的基础上进一步降利让利。还按月对辖内各支行涉农小微企业贷款利率进行统计并通报,动态调整支行利率定价上限,加强监测和督导,确保惠企行动能够上传下达,得到准确贯彻和落实。
坚持科技、创新的赋能策略
该行在传统小额贷款服务基础上,利用两权抵押贷、再就业贷、农户置业贷等新产品,抓住农业核心企业的产业链,利用省信用、省农担等担保平台,进行农业产业链的延伸开发。
该行结合互联网+思维和大数据的运用,利用“掌柜贷”“流水贷”“发票贷”等网络申贷平台,确保农户一部手机即可完成客户端贷款的申请,进一步拓宽农业产业链的发展空间。此外,还在手机银行上增加申贷渠道,专门开通了“小企业贷款E捷贷”版块,实现24小时全天候在线服务,使小微企业只需登录邮储银行手机银行,即可享受到专业高效的融资服务。
发挥渠道、触达的网络优势
该行发挥网点、人员众多的优势,以物理网点为依托,借助手机银行、移动展业等手段,在辖内开展客户经理网格化分片。2023年,该行组织行业、客户大走访累计6000余人次,为涉农人员安装邮惠付5000余户、开通手机银行3万余户。
该行在包干片区内开展客户金融服务需求调查,及时提供信贷、结算等全方位“零距离”金融服务,形成一张“乡村全覆盖、服务无盲区、管理零缝隙”的农村金融服务网;推行“拎包银行”常态化,上门宣传、上门办业务,填补金融缺口,解决金融服务“最后一步路”。
邮储银行盐城市分行将不断健全专业化为农服务体系和线上线下有机融合的服务模式,努力打造服务乡村振兴的数字金融银行,为客户提供有温度、有速度、全方位、多层次的金融服务,在乡村振兴、共同富裕的道路上贡献更大力量,助力盐城地区的农业更强、农村更美、农民更富。