本报讯 （邓小东 于越 孙闻）今年以来，滨海县滨淮镇纪委把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，多渠道畅通信访渠道，规范群众来信来访接待服务，主动担当深入一线接访、蹲点下访，紧盯群众反映强烈的典型问题，着力解民忧、纾民困、暖民心。

畅通信访渠道，让群众信访反映问题更安心。该镇在机关、集镇、社区等人群相对集中的地方设立举报信箱，公布举报电话号码，安排镇纪委工作人员值班值守纪委基层小微权力“监督一点通”平台、镇有事好商量网络平台，建立镇纪委人民监督工作群。前不久，镇纪委接到一封举报信，反映村干部贪污挪用滨淮高速青苗赔偿款案件，镇纪委迅速约谈提醒相关责任人员，将赔偿款克扣部分全部返还到群众手中，并给予该村党支部书记和村会计两人党内警告处分。

热情接待，让群众反映问题更暖心。今年以来，该镇对群众来访实行统一登记、统一受理、统一调度、统一管理。坚持纪委书记周二接待日制度，通过“一间密室鼓励实名举报、一把椅子鼓励坐下谈心、一杯热水鼓励合理反映诉求”，使接访工作更有“温度”。

坚持“四访”，让群众反映问题更放心。今年以来，该镇纪委在各村居监委主任中广泛开展“接访、走访、入访、回访”活动。从“键对键”到“面对面”，从机关门到农户门，让群众排除后顾之忧，大胆放心反映问题。该镇纪委工作人员深入村居蹲点下访，倾听群众呼声，回应群众关心。镇纪委在一次下访中发现某村套取群众国家对夏季水稻补助款留为村用，镇纪委发现后，依法依规依纪及时查处，给予村主要干部党纪处分，将套取国家对群众补贴全部返还打到群众账户。