□罗雪晨
近年来,大丰区新丰镇坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”,将平安建设的触角延伸到群众生活“最后一米”,维护社会大局和谐稳定。
深入开展精网微格建设,夯实平安新丰红色阵地
为进一步推动网格阵地实体化、网格队伍专职化、网格流程信息化、网格主业重点化、网格联动社会化“五化”建设,新丰镇在现有252名网格员的基础上,划分867个“四标微网格”,储备1438名微网格员及志愿者,用“铁脚板”在网格中“穿针引线”,用“红背心”在网格中“调味增香”。
多渠道开展宣传发动,将预防电信诈骗、远离非法集资、国家安全日、交通安全、反邪教、禁毒等系列主题宣传融入网格服务中,通过“线上+线下”方式,切实将治理成果及防范措施下沉到网格,真正做到入眼、入耳、入脑、入心。
常态化开展满意度测评,了解网格员信息采集准确率、工作履职情况、居民对网格化工作知晓率和满意度,在测评中发现问题、解决问题。今年以来,新丰镇网格员共收集社情民意19025起,电话测评群众2920人次,进一步提升广大群众对网格化工作的知晓率和满意度。
念好防排调宣四字口诀,打造法治新丰金字招牌
“防”字为先,筑牢前沿屏障。创新法治教育实践,开展矛盾纠纷化解网格员专题培训活动,构建“网格+预防”工作模式,及时准确查找风险点,及时预警倾向性、苗头性不稳定因素,增强群众法治观念和维权意识。
“排”字为主,织密筛查网格。依托全镇252个网格,村(居)网格员、社区民警、人民调解员、平安志愿者每月开展矛盾纠纷专项排查,按照“入户排查必掌握、微信辐射必掌握、警情梳理必掌握”原则,实现苗头性纠纷隐患及时发现,矛盾信息全方位捕捉。
“调”字为要,处置在早在小。对简易纠纷,力争网格内化解,实现“一级调解”;对网格内未调解成功和复杂纠纷,进入二级调解,由镇调委会牵头,相关部门参与,实行部门联动化解。
“宣”字为基,营造良好氛围。将“观念”改变作为源头治理第一要务,开展送法上门活动,通过以案说法、以案释法、巡回宣讲等多种形式,用身边人讲身边事,引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。
构建五化解纷服务体系,绘就美丽新丰平安底色
新丰镇“五化”解纷服务体系融入镇“一局三中心”建设,不断引入各类解纷资源,构建起平台一体化、流程规范化、手段智能化、责任链条化、服务品牌化的矛盾纠纷多元解纷平台。连续两年荣获省信访系统“人民满意窗口”,38个行政村中,16家建成“无访村”和18家建成省级民主法治示范村。中心成立“季大姐”婚姻家庭调解工作室,帮助上百对夫妻破镜重圆,发挥矛盾纠纷化解品牌效应,形成许卫国老兵调解室、荷兰花海涉外调解室等一批有影响有口碑的人民调解名片,实现“问题格中排、小事不出村、大事不出镇、部门勇担当、矛盾不上交”,真正将矛盾纠纷化解在“家门口”。
下一步,新丰镇将进一步提高政治站位、强化政治担当、落实政治责任,坚持把社会治理“多条线”收拢聚集到网格“一股绳”里来,织牢基层治理“一张网”,切实防范和化解各类风险隐患,维护政治安全、社会安定、人民安宁,护航全镇经济社会高质量发展。