本报讯 （梅胜男）10月10日上午，客户温女士将一封手写的感谢信送到农行盐城新都支行，向该行客服经理荣鹏表示感谢。

当天上午，温女士在该行客服经理荣鹏处办理好金额为11955.35元存单销户业务后，将1万元现金装进了荣鹏递给她的信封里，离开时她将零散钱款放进自己包中带走，却将信封遗落在柜台上。

荣鹏在办理后续业务时，发现外面柜台上放置的信封，连忙拿进来与该行内勤行长周慧一起查看并清点，整整1万元。他们随即意识到肯定是前面的客户不小心遗留下的。为尽快将钱款归还失主，他们对监控录像进行回放，确定是温女士后立即打电话联系。温女士在接到电话时仍未发觉现金遗失，在周慧的提醒下，她才意识到。

温女士立即返回网点，周慧与荣鹏同她确认了信封里的金额后完璧归赵。“我真是一个马大哈，自己把1万元丢了还毫不知情，农行人却把我的事放在心上，太感谢你们了。”当温女士接过失而复得的1万元时，激动之情溢于言表，随后她写了一封感谢信以示谢意。