第06版:城建
2022年09月06日

响水县交通局

打造政务服务品牌

本报讯 (刘晓莹 张明琳)近年来,响水县交通运输局不断创优政务服务,悉心打造“驿路响”政务服务品牌,倾情服务车船业主和企业客商,持续优化交通营商环境,赢得了社会的好评和良好的口碑。

据介绍,“驿路响”服务主要依托一体化在线政务服务平台,在保护个人和企业信息安全的前提下,将信用信息汇集成信用报告,凭借信用报告将符合条件的守信主体分为“容缺办理”和“承诺制办理”两种情形,实现“让数据多跑腿,让群众少跑腿”,有效缓解了企业和群众临时办急件的难题。她们始终牢记初心,坚持以一流素质来展示窗口风采,以一流精神来推行告知承诺,以一流服务来推广电子证照,以一流业绩来推动行政审批……实现了审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、跟踪服务零时限、服务对象零投诉,拉近了与业主的感情,深受社会和群众的好评。该窗口多次获评“红旗窗口”,工作人员获评“全市最美交通巾帼人物”“服务标兵”“巾帼标兵”。

改善村居环境 优化窗口服务