本报讯 （建萱）近期，射阳县疫情紧急，连续“静默管理”，形势严峻。建行射阳支行迅速响应，落实当地政府和上级行的通知要求，结合工作实际，沉着应对，主动担当，在做好自身疫情防控的同时，做好线上线下金融服务，确保金融服务不断档，客户需求有保障，受到广泛好评。

紧急状态下，金融服务更应急。射阳县公安局应急保障车辆约20辆保险到期，需转账缴纳保险费用，如果过期不缴纳，将会对应急保障工作产生影响。疫情紧急时，金融服务更加应急。建行射阳支行相关人员接到公安局的“救急电话”后，立即启动应急预案，紧急联系建行盐城分行，以及当地人民银行，三方联动，共同响应，在特定的时间、特定的地点，以特定的速度，为特定的客户及时提供特定的金融服务，得到了公安部门的高度认可。

静默管理期，金融服务不静默。射阳某物流公司夏女士急需向员工发放一笔工资，而此时全县处于静默管理期，建行能坚守岗位办理业务吗？值班电话还能打得通吗？抱着试试看的心情，夏女士拨打了该行的值班电话，没想到一打就通，夏女士诉说了自己的需求。

静默管理期，金融服务不能静默。一直坚守在防控一线的该支行领导了解到客户的紧急需求后，立即启动紧急预案，一面向上级行反映，一面联系网点负责人及经办人员，为其发放通行证，及时到营业网点办理相关业务，成功为物流公司的夏女士办理了两笔汇款业务，合计金额5万余元，得到了客户连声称赞。

疫情当前，重任在肩。建行射阳支行继续支持与配合疫情防控工作，筑牢联防联控的坚强防线。同时急客户所急，为客户所想，努力做一个有温度的银行。