第07版:金融
2025年11月19日

工行盐城开发区支行

创新模式服务客户

工行盐城开发区支行立足自身资源禀赋,以模式创新为突破、以公私联动为核心、以机制优化为支撑,成功探索出资源聚焦、管理高效、联动紧密的个金业务转型发展之路,为单点支行高质量发展提供了可复制的实践经验。

模式赋能,四大优势激活发展动能。该行充分释放模式独特价值,凸显四大核心竞争力。全行营销资源聚焦单一网点,实现“力出一孔”的市场突破效应。管理扁平高效,决策链条缩短,管理层直抵业务一线,战略部署与市场压力快速传导,执行效率大幅提升。

公私联动,打通业务增长转化通道。立足“大公司、小个金”业务实际,该行以公私联动战略为核心,推动对公资源向个金业务高效转化。源头前置营销,在对公开户环节嵌入个人金融服务,以增值服务锁定企业法人、股东,配套渗透养老金融、信用卡等产品,提升客户黏性与产品持有深度。深耕代发业务,梳理制造业对公账户并开展产业园区片区化攻坚,在拓展代发工资业务的同时,通过常态化“职场营销”与专属权益,提高薪资资金留存率。

机制创新,激发内生发展动力。该行将人员精干的特点转化为管理优势,通过三大机制创新驱动效能提升。优化流程释放人力,深化运营改革、推广智能机具,引导客户自助办理业务,将释放的人力转向客户深度挖掘与“一句话营销”,实现从“业务处理者”到“价值创造者”的角色转变。

征磊

优化外籍人士开卡支付服务 精准施策,推动信用卡业务发展