今年以来，工行响水支行积极响应上级行关于个人贷款业务转型的总体方针，紧密结合地方实际，灵活调整策略，在加强自营性个人贷款业务发展的同时，大力拓展公积金委托贷款业务，取得了显著成效。

面对近年来房地产市场的低迷和预售资金的急剧减少，该行积极转变营销思路，提出了“无二不一”的经营理念，即从过去侧重一手住房公积金贷款转向一手房与二手房公积金贷款并重的发展模式。该行将二手房公积金贷款业务列为重点营销对象，要求客户经理在开展二手房合作机构准入时，同步完成公积金合作的准入工作，实现一手房与二手房公积金贷款业务的共同发展。同时，以GBC联动项目为契机，深化与地方政府在公积金领域的合作，共同推动住房公积金市场的扩展，实现了银政双方的互利共赢。

今年初，该行召开了个贷业务推动会议，深入分析了个贷自营及委托业务对于提升县域竞争力的重要性，并作出了具体的部署。

在服务方面，该行注重个贷业务团队的建设，选派了一批业务能力、责任心都强的员工加入个贷队伍，专门负责委托贷款业务。对于每一笔公积金委托贷款，设定限时办理时间，加快了贷款流程中各个环节的速度，确保能够为客户提供快速便捷的服务，以优质的服务赢得客户的信任和支持，从而促进业务的快速增长。

戴文哲