为响应《关于进一步优化支付服务提升便利性的意见》，工行盐城分行营业部采取了多项措施，旨在改善境外来盐人员的支付体验，确保他们在我市的生活更加便捷舒适。近日，一位来自中国台湾的居民前往该营业部，咨询有关售房款跨境转账的事宜。这位客户持有护照和台胞证，并且大部分时间居住在台湾，他在我市有一处长期空置的房产，计划将其出售，并将所得款项汇往境外同名账户以供日常使用。

鉴于该笔跨境交易涉及金额较大，工作人员迅速与国家外汇管理局盐城市分局及工行盐城分行国际业务部门进行沟通，查阅相关法规文件，最终确认可以为客户办理此项业务。客户对银行员工提供的细致解答和服务表示满意，并在现场添加了工作人员的微信，以便后续保持联系。

通过微信交流得知，客户已准备好所有必须材料且正在推进房屋销售事宜。他表示，一旦售房款到账，将立即前往银行完成汇款操作，并再次表达了对工作人员耐心服务的感激之情。

工行盐城分行营业部将继续致力于提高针对港澳台同胞以及其他海外访客的服务水平，力求提供更便捷的金融服务体验。秉承“以客户为中心”的原则，不断追求服务上的精益求精，工行盐城分行营业部正努力成为每一位客户身边值得信赖的金融机构。

吕伟