第06版:金融·广告
2024年03月29日

东台稠州村镇银行

员工拾金不昧暖人心

近日,市民姜女士拿着一面写有“拾金不昧好榜样,暖心服务显担当”的锦旗,来到了东台稠州村镇银行营业部,“真是太谢谢你们了,东台稠州村镇银行的员工不仅工作认真、服务热情,还有着拾金不昧的品质,这让我们老百姓能放心把钱存在你们银行。”姜女士向该行工作人员表示感谢。

几天前,该营业部大堂经理在日常检查过程中发现营业大厅掉落了一沓现金,判断应该是客户办理业务时遗落在网点的,于是在第一时间交给营业经理,并共同清点现金计1万元。随后,营业经理对当天办理业务的客户逐笔查看了监控录像并核实情况,发现是姜女士在柜台办理取款业务转身离开时不慎将现金掉落在营业大厅。该行工作人员通过系统预留的客户信息,积极联系姜女士并核实情况,告知其前来领取遗漏的现金。姜女士拿着失而复得的现金非常感动,并于第二天送来锦旗以表谢意。

锦旗代表着客户对东台稠州村镇银行优质服务的认可,也展现了该行员工良好的职业道德风貌,该行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,用更加暖心、细心的服务为客户带来更优质的金融服务。

王京霞

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