□李明

数字化时代，网络诈骗对客户的财产安全构成了严重威胁。面对这一挑战，大丰农商银行创新推出“反诈答题抽奖系统”，通过数字化手段提升客户反诈意识。

顺应时代需求，反诈平台应运而生。在信息化与数字化飞速发展的今天，网络诈骗形式日益复杂，涵盖了从钓鱼网站、虚假信息到更高端的社会工程学诈骗等多个领域。面对各种广泛而隐蔽的诈骗手段，该行开发反诈宣传系统，将教育和娱乐相结合，用户不仅能参与答题，还能在答题中学习如何识别和防范不同类型的诈骗手段，使枯燥的安全教育变成生动有趣的互动体验。

科技赋能，应用数字技术提升反诈效率。数字技术是提升金融安全宣传效率的重要力量，该行借助数字技术手段，反诈教育宣传不再局限于线下讲座和宣传海报等传统方式，答题平台能够根据客户答题数据进行智能分析，为不同客户提供个性化的反诈提示和教育内容，提高了用户的参与度和热情度，减少了人员和资金投入，“降本增效”成果显著。

场景创新，全方位推动全民反诈。在该行的宣传推广下，已有超11700人次参与反诈答题抽奖活动，发放了1.1万多张微信支付代金券，有力提升了客户的反诈意识。通过后台答题数据分析，该行精确掌握了客户的反诈意识强度，为后续的反诈工作提供了有效的决策依据，也为区域金融机构提供了可参考的反诈经验。