□李学忠

近年来，滨海农商银行积极应用数字技术手段，创新金融服务形式，打造普惠展业平台，全面提升数字金融服务能力，为客户提供精准、便捷、高效的金融服务。

“平台数字赋能”为员工开辟新渠道。该平台融合重构了零售信贷、网格营销、风险预警、客户标签、权益活动等系统及功能，将传统贷款产品进行整合，实现客户自动准入、自动授信评级、自动利率定价、自动生成电子档案，通过聚合多种业务的即走即办，实现一体化“全天候”移动展业。结合该行成立的“小圆服务队”，走进社区、乡镇、村、企事业单位，全面整合客户各类信息，建设客户旅程式跟踪分析模块，精准描绘客户“画像”。针对滨海是外出务工大县的实际情况，开展“铁脚板+网格化”走访活动，每月不定期组织工作人员外出进行金融政策宣讲，上门服务异地创业人员，为他们提供智能化的金融服务。

“决策数字赋能”为业务保驾护航。该平台引入工商、税务、法院、社保等多类数据，建立了相对完整、动态、标准化的数据库，通过设计欺诈检测模型、准入模型、授信模型、风险定价额度管理模型，并嵌入到业务的各个环节，充分提升系统风险识别能力。开发风控可视化监测体系，对业务进件、业务渠道、规模增长、规则触发、逾期欠息等建立可视化监测，持续开展规则的日常迭代更新，使业务“看得见”、风险“看得清”，进一步提升“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的金融服务能力。截至三季度末，该行依托平台累计服务客户1.3万户，授信24.6亿元，并在全县300个行政村逐步推进面对面的金融服务。