第06版:城建
2026年01月13日

阜宁县交通运输局

暖心服务获点赞

本报讯 (许娣 范玲云)岁末寒冬,阜宁县交通运输局政务服务窗口暖意融融。自2025年12月起,窗口以“为民服务不降温、提质增效不停步”为宗旨,深化“三个一”服务模式,优化流程、创新举措,擦亮“交宁办”政务服务品牌。

针对货运高峰期货车司机、上班族“时间错位”办事难问题,窗口推出延时、预约、潮汐窗口等服务,坚持“办完最后一笔业务”,用工作人员的“多付出”换群众“少跑腿”。货车司机李师傅就受益于延时服务,顺利拿到道路运输证并学会申领电子证照,连连致谢。

窗口还精准对接特殊群体与异地办事需求,设立特殊群体绿色通道,提供全程帮办服务,破解老年人“数字鸿沟”;深化跨省通办,通过6个统一入口实现异地业务“秒批秒办”,推行无接触办理,1个工作日内即可办结。同时,推广“掌上办”、开展业务培训,以专业服务打通惠民“最后一公里”。

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