第06版:金融·广告
2025年11月21日

邮储银行盐城市分行

技能练兵锻造服务尖兵

手工点钞技能比拼现场

本报讯 (杨鑫)近日,邮储银行盐城市分行运营管理部组织开展了2025年四季度柜员岗位技能练兵活动,全面提升该行网点服务效能,锻造一支业务精湛、服务优质的柜员队伍。

本次活动采用“理论+实操”双轮驱动模式,为柜员搭建起技能提升与交流展示的平台,助力运营服务水平再上新台阶。练兵活动聚焦柜员岗位核心能力需求,设置理论考试、字符录入、手工点钞、假币识别四大考核环节,内容覆盖个人账户管理、公司账户规范、反诈反洗钱合规、现金反假、消费者权益保护、网点安保等关键业务领域,全方位检验柜员的专业知识储备与实操应用能力。其中,理论考试侧重考查制度规范的精准掌握,实操环节则在强化传统技能的基础上,新增假币识别专项测试,通过系统化训练,帮助柜员熟练运用专业识别技巧,显著提升假币辨别速度与准确率,为防范现金业务风险筑牢安全屏障。

邮储银行盐城市分行将建立技能练兵长效机制,以常态化训练为抓手,积极营造“自主研学、互助共进”的良好学习氛围,持续锤炼柜员专业素养与服务能力,为高质量服务转型提供坚实支撑。

服务产才融合 助力数智转型 货币反假知识宣传活动显成效