本报讯 （何国庭 钱佳琳）9月12日一早，东台市五烈镇双泽村村民找到村网格员朱世昌，称与邻里结怨已久、矛盾难解，希望他帮忙解决。朱世昌立即随村民赶往现场了解情况。

现场，矛盾双方陈某与李某各执一词。陈某认为李某家的梨树枝条伸到自家屋顶，影响采光且雨天易积水；李某则反驳陈某家门口的水杉落叶随风不断落入自家院落，清理麻烦。两人情绪激动、互不相让。

朱世昌没有急于表态，而是先倾听双方诉求，再引导换位思考：“假如这棵梨树是您家的，您会怎么处理？”“如果落叶天天飘进您家，您会不会困扰？”逐渐平复了双方情绪。随后，朱世昌结合情况提出建议，李某修剪伸向陈家的梨树枝条，陈某将水杉进行矮化处理，减少落叶对李家的影响。双方接受方案，愿意各退一步。在朱世昌与村综治负责人协调下，这场邻里积怨圆满化解，两家人握手言和。

今年以来，五烈镇以综治中心规范化建设为创新基层治理的重要抓手，通过“网格员前端发现、综治中心及时响应、多方协同调解”机制，推动矛盾纠纷“一站式”化解，夯实基层社会治理现代化根基。