本报讯 （刘谦 成权）为应对人口老龄化背景下医疗服务行业的新挑战，推动陪诊服务专业化与规范化发展，5月18日，由江苏悦护陪诊主办、盐城众畅职业培训学校承办的“苏北地区陪诊生态发展合作交流会”在盐举行。来自政府部门、医疗机构、职业培训学校及行业企业的30位代表参加。

会上，江苏悦护陪诊创始人王耀与上海陪诊界大联盟成员爱优陪诊河南爱优仁健康管理有限公司创始人吕杨围绕盐城市陪诊行业的市场前景、运营模式及服务优势展开深度交流。

王耀表示，随着老龄化加剧和医疗服务需求多元化，陪诊师作为“就医桥梁”的价值日益凸显，陪诊服务能有效缓解患者就医难题，尤其在异地就医、老年群体及特殊患者陪护领域潜力巨大。

吕杨结合数字化工具的应用案例，展示了如何通过线上预约、智能调度和全程服务追踪提升用户体验，凸显行业技术赋能的重要性。

“专业化、数字化、生态化是行业发展的核心方向。政府将协同企业完善职业标准，推动陪诊师纳入职业技能认证体系。”盐城经开区人才服务中心工作人员在发言中表示，盐城陪诊市场预计未来五年将进入快速成长期，但需突破监管体系缺失与专业人才短缺的短期瓶颈。

针对目前陪诊市场竞争与供给现状，盐城鑫华公企业管理有限公司董事长谢英明认为，盐城陪诊师市场与医联体建设均处于快速发展期，两者可通过资源整合与政策协同，构建“以医联体优化就医效率、以陪诊服务填补人文关怀缺口”的差异化医疗生态。未来需重点突破行业规范化瓶颈，强化跨领域合作，提升区域医疗服务的温度与专业度。

“未来将扩大培训覆盖面，探索‘学历+技能’双认证模式，为行业规范化发展提供人才保障。”盐城众畅职业培训学校校长宋邦龙介绍了学校在陪诊师职业化培养中的创新举措。该校已联合医疗机构、行业协会开发标准化课程体系，涵盖医疗知识、沟通技巧、应急处理及数字化工具应用等内容，并计划通过校企合作建立实习基地，为行业输送高素质人才。

本次交流会同步启动“江苏省陪诊人才规培基地”筹备工作。与会专家一致认为，陪诊行业需形成“政府引导、企业主导、培训支撑、社会协同”的生态体系，在提升医疗服务可及性的同时，为区域康养产业注入新动能。