中国特色金融文化蕴含着丰富的哲学思想、道德观念和制度理念,涵盖了当前和长远、局部和全局、发展和安全、特殊和一般的多种辩证关系,具有引导、激励、约束、创新作用,深刻影响着金融从业者的价值追求、思维方式和行为模式。扎根中华传统文化沃土70多年,农商银行形成了独具特色的经营智慧、生存法则和企业文化,这些群体记忆和精神图腾构成了中国特色金融文化的鲜明底色。
作为一名基层金融工作者、东台农商银行的一名客户经理,我始终坚持“以农为根、以信为魂、以诚为本、以行为家”,用诚实守信、无私奉献,涵养和诠释新一代农信人的坚守与担当。
一次,一位农民朋友向我咨询贷款业务,表达了要以自己仅有的一套商品房抵押贷款的意愿。通过走访与调查,我发现该客户申请贷款并非自己使用,便立即耐心地向他解释“借户借贷”的危害,这不仅是银行合规经营的需要,也是为了保障客户自身利益不受损害。当时客户并不能接受我的解释,心有不甘地离开了。但几个月后,事情却出现了转折。客户突然找到我表示感谢,让我非常意外,原来是他朋友出事了,如果不是当时回绝,现在房子已经不保。
文化的本质是人“化”与“化”人。“讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同”是中华民族传统文化的核心理念,是中国特色金融文化的重要滋养,是金融从业人员的根本遵循。
让我们以“诚”为本,用诚实积蓄发展的能量与资本;以“信”为魂,用信用赢得客户的信赖和忠诚,不断回答“时代之问”“客户之问”,利用文化“软实力”实现发展“硬支撑”,在中国式现代化建设进程中贡献自己的绵薄之力。
