□邓克生 王婷 董素印

近年来，射阳县政协充分发挥政协人才荟萃、智力密集、联系广泛优势，建立健全“有事好商量”协商议事工作机制，与县12345热线平台强强联动，建立全省首家“市民中心协商议事室”，并坚持“以人民为中心”的发展思想，积极探索践行基层民主协商新实践，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，千方百计满足人民群众对美好生活的向往所需，努力在高质量改善民生、实现高效能治理、创造高品质生活中展现更大作为，以实际行动惠及群众。

民生实事实在办

“这下好了，再不用到处找充电桩充电了，感谢政府为我们小区办了一件大好事！”

今年以来，射阳县城永胜小区包括张女士在内的许多居民被新能源充电桩所困扰——小区设立的充电桩一年多时间迟迟没有通电，县12345热线平台多次接到群众诉求。经现场走访，了解到充电桩未通电的原因在于无责任主体牵头开户。经多次协调无果情况下，将此议题提交“有事好商量”协商议事工作联席会议办公室，围绕“永胜小区新能源充电桩通电”议题，开展协商议事活动。针对小区居民对新能源充电桩通电提出的迫切期望，合德镇、县工信局、城建集团、供电公司结合各自职责，对小区新能源充电桩通电的开户、管理、维护、收费等问题提出合理化意见建议。经过协商，明确永胜小区的充电桩通电问题由社区作为主体，一周内完成开户申请后，充电桩通电并投入使用，解决了新能源汽车的充电难题。

近年来，射阳县政协与县12345热线平台强强联合，在县市民中心成立全省首家协商议事室，持续开展“有事好商量”协商议事活动，千方百计为群众办实事、解难题。仅2022年以来，针对县城奥林春天小区地下车库充电桩安装、黄沙港镇文化名苑塔吊拆除、交通北路电线杆裂缝存在的安全隐患等15个疑难问题，积极组织协商议事，妥善帮助群众有效解决问题，先后收到十多位居民送来的锦旗。

疑难诉求商量办

4月19日，在射阳县城清华园小区东门，县政协提案委、行政审批局、公安局、自然资源和规划局、住建局、城管局等相关单位负责人与开发商代表、群众代表，就“清华园小区东门至公共马路之间的绿化带开口”议题进行联合现场勘察，并开展协商议事活动，现场形成初步解决方案。这是县政协“市民中心协商议事室”开展的第二十次协商议事活动。

早在2022年初，射阳县委就下发《关于深化“有事好商量”协商议事工作的意见》，着力推动建立协商议事工作联席会议制度，联动推进群众反映的热点难点问题办理，构建协商于民、协商为民的新机制，坚持开门协商、开放协商，邀请社会各界群众代表和智库专家参与协商活动，发展全过程人民民主，做到群策群力、共商共治。

联席会议制度规定：每日由12345政府公共服务平台对接收的群众诉求进行排查，关注群众反映数量较多或处置疑难的诉求，及时上报联席办公室；每周由联席办公室梳理12345政府公共服务平台重点工单，重点梳理涉及面上共性问题或涉及多方利益的矛盾问题，重点关注多次流转工单和重复办件，由联席办公室对梳理的工单进行初步调查；每月进行一次协商，由双方共同抽调人员成立议题审查小组，对梳理出来的问题进行研判，筛选出可行性较强的协商议题，组织召开协商议事会；由联席办公室对协商议事成果进行督查，回访相关诉求人并实地察看，由县政协基层协商民主建设工作领导小组办公室组织政协委员进行民主监督或视察。

通过建立“日排查、周梳理、月协商、常督查”工作机制，形成“群众吹哨·委员报到”工作新格局，疑难诉求及时解决率、群众满意率均达到100%。

制度保障联合办

日前，国家工业和信息化部、中国电子信息产业发展研究院直属机构赛迪顾问发布了全国治理能力百强县榜单，射阳位列榜单第45名。这与射阳县政协推行的协商议事助力基层和谐共治息息相关。

射阳县政协将协商议事触角延伸到每个角落，坚持资源共享，推动协商议事工作与各镇村现有服务平台有机融合，依托基层为民服务中心、新时代文明实践站（所）、网格化服务管理中心、统战之家、青年之家等阵地，融合建设“有事好商量”协商议事室，进一步扩大协商民主覆盖面。同时，加强顶层设计，推进阵地联享、队伍联建、议题联选、协商联动、问题联解、机制联创“六联”工作法，助力构建共建共享共治的基层社会治理新格局。

近年来，射阳县政协围绕疫情防控、渔业安全、老旧小区改造、美丽乡村建设、文明城市创建、黑臭水体整治以及特色产业发展等主题，开展协商活动292场次，协商化解各类热点难点问题458个，充分激发基层社会治理新效能。