包振山 高文超

习近平总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时，集中系统地阐述了全面建设社会主义现代化国家的首要任务——“高质量发展”，并强调“人民幸福安康是推动高质量的最终目的”。深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，以忠诚之心、感恩之心沿着总书记指引的方向奋勇前进，盐城应不负期待、加快利用消费升级和数字经济新赛道，通过持续多措并举促消费、创新消费场景、重构商业模式等方式，加快数智赋能的零售消费高质量发展，切实提升居民消费幸福指数，为全省高质量发展作出更大贡献。

创新消费新场景

满足多元消费新需求

消费是经济增长的重要引擎，场景是推动消费的重要因素。在城市零售消费高质量发展中要突出特色优势，不断打造多元融合消费场景，持续提升城市消费聚集力、吸引力和影响力。我市可由单纯发送消费券、打折促销等形式向更具娱乐性、互动性和沉浸性的消费新场景创新转变。

一要深挖盐城本地资源禀赋，打造消费场景的IP效应。数梦小镇、盐镇水街、新弄里、唐渎里等街区以文旅深度融合为亮点，利用现代科技手段，提高消费层次，打造集历史古韵、人文雅致、购物休闲娱乐为一体的湿地文化非遗项目，展现出不同于都市风情的消费新场景。

二要重视文化在场景中的应用，打造具有文化凝魂的品牌核心价值。将文化体验感、参与性与消费场景创新结合，基于盐城资源禀赋，打造街区可漫步，建筑可阅读的艺术街区、怀旧街区、文旅融合街区等，以“艺术、运动、人文”为核心，以“体验时尚艺术，享受品质生活”为总定位，全力打造潮流、艺术、景观完美融合的标杆艺术街区。通过科技感、艺术感十足的场景打造，赋予市民更多想象空间及互动体验。

三要利用现代数字科技，提升消费新场景的科技质感。基于数字技术形成的数字化新消费场景，为消费者提供不同的科技感受，一方面要拓展消费空间特征，另一方面要使消费的丰富性、互动性进一步增强，让消费起到跨越时空更多元、更综合的消费效果。

顺应消费新需求

重构零售消费新模式

数字经济时代，消费内涵被数字技术改变，个性化、虚拟化的消费内容以及数字化、平台化的消费模式等变化，促使传统消费向数字消费转变。新冠肺炎疫情加速数字消费变革、网络零售示范引领零售数字化转型、数字技术赋能零售数字化升级、政府扶持利好零售数字化创新等外在驱动，数字消费倒逼对“人”的重构、产业升级助推对“货”的重构、网上销售经验积累服务对“场”的重构等内生动力，协同推进着零售消费新模式创新升级。

一是探索新型社区商业载体。结合《盐城市区商业网点规划(2021-2035)》《盐城市国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》等政府规划，将城市商业空间分为城市消费中心、地区活力消费圈和社区便民生活圈，并进行分类引导管理。如引入商业盒子等社区商业新概念，打造集观景、休憩、展览、街头表演等多元场景为一体的城市开放空间。

二是商贸零售企业创新商业模式。商贸零售企业要勇立数字经济潮头，勇于创新与企业发展相匹配的商业模式。我市商贸零售企业，要结合企业自身资源优势和数字经济发展机遇，基于三种力量聚合、三位一体主导、跨界融合驱动、利益相关者协同、突出数字技术等五种零售商业模式创新方法，选择适合企业发展的复合服务型、平台协同型、价值共创型、产品驱动型、技术驱动型等商业模式创新路径。

三是创新运用可移动商业设施。基于盐城市商业集聚区、文旅融合区、临时促销区人流量大、需求性强、存续时间短等特点，利用智能移动销售车、潮流快闪店等可移动临时商业设施，持续创新拓展夜食、夜娱、夜秀、夜展等延时消费业态，联动周边综合体助力营收增长。

数智赋能新发展

提升居民消费幸福指数

强大消费力背后，展示了一座城市的发展潜力，折射出百姓美好生活的幸福指数。利用数字技术提升盐城商圈能级、打造消费新场景、建设“一刻钟便民生活圈”、拓展餐饮新业态，培育打造多维度融合发展的消费新格局。

一是打造商贸之城、便利之城、美食之城。盐城有着优越的自然、人文和购物环境，整合优化现有城市商圈，利用科技和现代化赋予商圈更多的时尚功能，营造不同消费体验；提升人气兴旺的大型商业综合体，带来更多潮流多元的生活方式；大力推进“一刻钟便民生活圈”建设，打通社区“微循环”，服务保障民生、推动便利消费、提升居民幸福感。利用数字技术升级餐饮消费，引导发展直播外卖、社群团购、家庭套餐、预制菜等，深挖餐饮消费潜能。

二是抓好优质商品服务供给，丰富居民消费选择。对内狠抓本土商品质量，提升品牌商品供给效能，重点培育地方特色品牌、老字号品牌，打造国潮新品牌，发展品牌旗舰店、体验店，积极发展首店经济。大力发展“中央厨房+食材冷链配送”“生鲜电商+冷链宅配”等新模式，保障农产品品质和居民消费安全。对外积极拓展优质商品来源，利用盐城综合保税区、跨境电商平台、中韩贸易投资博览会等载体，积极扩大优质消费品进口，增加中高端服装、化妆品、母婴用品等优质日用品进口。

三是抓好现代流通体系建设，打造优质消费环境。利用数字化、智能化赋能盐城现代流通体系建设，加快建设高标准城乡协同发展商贸网络，一方面要不断扩大城市消费规模，逐步提高商品和服务供给水平，满足城市居民对品质好、多样化商品的消费需求；另一方面要不断完善县乡商业布局，推动商贸流通资源下沉，加快改造乡镇商贸中心，积极引导乡镇商贸中心向周边农村拓展服务，满足农民消费升级需求。与此同时，在提升传统消费品质基础上，利用现代数字技术等丰富夜间消费、体验消费、智能消费、文化创意消费等，加快实体商业数字化、智能化改造，推进线上线下融合发展，优化消费售前、售中、售后一体化服务体系，创新零售消费领域准入和监管方式，优化“互联网+政务服务”，深化“互联网+监管”，切实维护消费公平，打造消费安心、放心、舒心的消费环境。

（包振山为盐城师范学院商学院副教授，中韩<盐城>产业园创新发展研究院研究员；高文超为市生产力促进中心主任、正高级经济师，市经济学会秘书长。本文为省社科基金项目<21EYB006>阶段性成果）