□徐冬媛

为保护金融消费者的合法权益，履行金融机构社会责任，民生银行盐城分行将服务与宣传相结合，在做好日常厅堂宣传的基础上，主动积极进行“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣传。

该行组织员工走进建湖县老年大学，开展“守住养老钱 幸福享晚年”活动。活动以“爱老助老，向老年人宣传金融知识”为宗旨，剖析常见的养老诈骗案件。分发宣传折页，开展金融知识专题讲座，组织趣味问答，现场播放金融知识普及宣传片，有效提升老年群体金融知识素养。

为进一步扩大宣传范围，该行使用“线上+线下”双融合多渠道方式开展宣传。在网点厅堂设置专门的咨询台，向客户发放金融知识宣传手册；针对客户提出的疑问，安排专人进行解答；利用网点LED显示屏、电子海报机等渠道播放金融知识，营造普及金融知识的浓厚氛围；发布海报，在朋友圈、微信公众号等新媒体上同步宣传。

该行组织员工走进周边小区，普及防范非法集资相关知识，引导消费者理性选择、正确使用金融产品和服务。活动现场，互动频频，气氛热烈。