盐城晚报讯 1月10日，一名七旬患有阿尔茨海默症的老人独自乘车离家出走，被乘务人员发现并报警，南京铁路公安处盐城站派出所积极对接，耐心沟通，护航老人踏上回家路。

当日16时许，南京铁路公安处盐城站派出所接到G3296次列车长报警，称一名疑似阿尔茨海默症的七旬老人独自乘坐高铁前往河南兰考，且神志不清，请求民警帮助老人回家。接报警后，盐城站派出所立即指派值班民警与该次列车长和乘警对接此事。

据民警了解，当日15时30分，G3296次列车工作人员在查票时发现一名老人并未坐在自己的座位上，与其交流存在一定困难，答非所问，同时在老人身上发现一张写有家人联系方式的纸条，经与其家人联系得知老人患有阿尔茨海默症，请求民警协助将老人送回上海，得知此情况后列车员遂报警求助。16时许列车到达盐城站，值班民警立即赶往现场与乘警和列车长进行交接。

在接到老人后，民警将其带到了候车室，在候车室，民警一直与老人沟通，并安抚老人情绪。通过民警的耐心沟通得知：老人今年75岁，上海人，去兰考是因为约了老中医看病。后在与老人家人的联系中得知老人精神不太正常，去兰考看病是自己臆想，同时民警也告知其家人目前老人的状况良好，一切都很安全，让其放心，同时与其家人沟通通过D2145次列车将老人送回，并帮助老人购买了车票。

在D2145次列车上，民警向乘务人员通报了老人的情况，并要求乘务人员在旅途中多加关注。了解情况后，乘务人员积极回应，答应将老人安全送回上海，同时通知老人家属到上海虹桥站进行接站。

在此，盐城站派出所提醒旅客，春运期间出行旅客增多，特别是带老人和小孩出行的，一定要及时关注其身体状况，以免造成不必要的麻烦，如在火车站与家人走散，请在第一时间向民警或铁路工作人员寻求帮助。

王召辉 记者 唐承兵