近日，射阳特庸镇永兴安置区的用户家里燃气无法正常使用，拨打了95158燃气服务热线求助报修。从挂断报修电话到抵达现场，“多能工”陈林全程仅用了不到10分钟，高效解决了用户的燃眉之急。

到达现场后师傅首先安抚用户情绪，考虑到用户对燃气设备操作不熟悉，师傅结合实际操作演示，逐步讲解自闭阀的工作原理及正确使用方法，反复演示直至用户完全掌握。讲解完毕后，师傅主动对用户家中的燃气管道、阀门、灶具及连接软管进行全面安全检查。

用户拨打95158热线对师傅的服务给予表扬，表示师傅上门速度快、讲解易懂，减少了等待时间，让人倍感贴心。一直以来，盐城新奥射阳分公司始终坚持“以用户为中心”的服务理念，以快速响应、专业服务、贴心举措，打通燃气服务“最后一公里”，切实守护千家万户的用气安全与便捷，用实际行动赢得广大用户的认可与信赖。

王雨欣