3月19日下午，盐城市公安局大丰分局白驹派出所接到辖区团结村二组村民陈某的紧急求助。陈某因行动不便常年卧床，身份证到期后无法到派出所现场办理换证手续，家人心急如焚，只得拨打白驹派出所服务热线求助。

群众急事无小事，为民服务不停步。接到求助后，户籍民警花蓓蕾第一时间安抚家属情绪，快速协调筹备照相设备、办证材料，带领户籍室辅警卞银红立即驱车赶赴陈某家中。考虑到陈某卧床不便，民辅警耐心帮其整理仪容、调整姿态，反复调试拍摄角度、优化采光条件，克服多重困难顺利完成身份证照片采集，同步细致核对、完善办证信息，全程服务贴心周到、流程高效有序。

看着民辅警上门解难的暖心举动，陈某及家属连连致谢，积压心头的难题终于迎刃而解。这次上门办证服务，是白驹派出所践行“我为群众办实事”的生动实践。民辅警始终把群众安危冷暖放在首位，主动打破办证壁垒，用贴心举措守护民生、温暖民心，以实干担当彰显公安为民的初心本色。

周继坤