工行建湖支行为持续提升公众对人民币数字货币相关知识的认知,积极响应数字人民币推广工作要求,通过组织推动、宣传示范、创新理念、活动载体四个优化实现部门网点的GBC联动,主动作为,服务民生,助力数字化转型不断提升,取得良好社会效益。
优化组织推动,进一步完善体制机制。该行根据上级行部署,结合自身业务特点和市场需求,制定数字人民币推广的具体目标,明确了条线负责制及各部门协同的工作机制。同时优化考核激励方案,根据上级行工作导向,明确了产品激励考核标准,从钱包开立、商户拓展、交易活跃度等多个维度进行推进。
优化宣传示范,进一步促进应用场景融合。上年度,该行在数币推广的责任辖区进行常态化布点宣传,将数币场景与金融服务场景深度契合,起到了较好的宣传示范效果。今年,尝试与大型商圈、连锁超市、餐饮酒店合作,实现与新招商某大型酒店的全面深度合作,为其提供了消费结算等一系列配套服务。通过积极向上级行申请该方面的资源投入,以该类客户为标杆全面助力打造数字人民币应用集聚区,吸引更多商户加入,推动数字人民币在日常消费领域的广泛应用。
优化创新理念,进一步拓展公共场景应用。该行将紧紧跟踪前期上级行与财税部门的合作意向,争取政策支持,大胆创新在公共事业数字化智能化收费等领域进行重点营销渗透,一方面加强自身业务培训,定目标客群、定拓展路径、定实现时序,明确支行、部门和网点的主攻方向;另一方面加强市场拓展,结合推广需求,针对县域市场特点对公众停车、教培、招投标、规费缴纳等多项数字人民币使用场景渗透,寻求突破点,以点带面实现逐步覆盖。
优化活动载体,进一步拓宽渠道宣传推广。立足该行物理网点和外拓市场的资源,开展多样化宣传活动,通过线上线下相结合的方式,利用网点宣传、社区宣传、媒体宣传等多种渠道,向公众普及数字人民币的概念、特点、优势和使用方法。同时利用职场沙龙举办数币体验活动,在网点设置数字人民币应用专区,让客户现场体验数字人民币的便捷功能和交易场景。
孙海超
