本刊讯 寒冬送温暖，真情暖人心。近日，市总工会以“情暖困难职工”为主题，开展了新一轮入户走访慰问困难职工活动，对2025年度拟建档立卡的66户困难对象进行面对面、心贴心交流，为因户施策、精准帮扶奠定了坚实基础。

近年来，市总工会认真落实中国工会十八大关于“健全完善职工帮扶体系，大力开展职工群众帮扶服务”精神，积极响应广大职工群众对美好生活需要，聚焦职工群众急难愁盼实际问题，尽工会所能帮助困难群体改善生活条件，提高职工生活品质。

建立健全精准化、常态化帮扶工作机制，将建档立卡作为困难职工解困脱困的基础性工作，严格按照职工申报、基层初审、服务中心复审的程序，在建档过程中做到“四核查一走访一比对两公示”，即对困难职工家庭开展入户走访，重点核查其住房、车辆、收入、存款等状况，充分利用省总家庭经济状况信息比对核查平台，实施基层单位初审、市总工会复审的审核制度，切实把好审核关口，对困难职工家庭状况进行一次全覆盖拉网式排查核实，进一步对深度困难、相对困难、意外致困等不同类型困难职工家庭做到精准识别建档，精准帮扶救助。

用心用情做好帮扶申报服务，充分发挥互联网快捷高效优势，开通困难职工网上申报通道，采取线下与线上相结合、同推进，实现困难职工帮扶工作更加规范高效；优化工会窗口服务质量和效率，实行一次受理一次补正，不让困难职工反复补正，不让基层工会来回奔波，真正让困难职工早受益、少跑腿，不断提升帮扶工作效率，增强帮扶时效性。

落实落细动态申报和动态管理制度，定时定期做好困难职工档案核实和动态管理，充分发挥帮扶联系人作用，强化与困难职工联系，定期进行电话回访，及时掌握困难职工家庭情况，规范程序给予困难职工档案调整、脱困和注销处理；推进困难职工解困脱困与提升生活品质相衔接，因人因户施策，加大帮扶力度，以春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖“四送”帮扶项目为依托，不断拓宽工会服务领域。

近两年，共为122名困难职工建立帮扶档案，发放帮扶资金680余万元，精准帮扶困难职工7600余人次，仅2024年，就有16名困难职工实现了解困脱困，有力提升工会服务职工的“广度”和“温度”。

周锦 文/图