□记者 戴汇 实习生 王蔚 文/图/视频

36岁的李小利，在盐城较早涉足整理收纳行业。如今，她已从“单打独斗”，成为一个“85后”创业团队的领头人。李小利说：“整理收纳不仅仅是一门职业，还是‘最接地气的生活哲学’。”

2022年9月，人社部公布了新修订的《中华人民共和国职业分类大典》，将“整理收纳师”正式纳入居民服务人员职业类目中，成为家政服务员职业的一个分支。

解决“乱”的问题

7月17日上午9点，李小利带着3名员工，拎着工具箱，戴上口罩、手套，并准备好鞋套，到钱江绿洲小区客户家上门服务。

“请整理收纳师上门，是希望借助她们的专业视角，给家里的物品做一次‘断舍离’，重新合理规划空间，提升生活舒适度。”客户孙女士说。

在正式“施工”之前，李小利需要上门预采，充分了解客户生活习惯和整理诉求，确定解决方案，约定时间上门整理。整理收纳完成后，还需不定期回访，获取反馈。

“有人会把我们和家政保洁混淆，其实是不一样的。”李小利说，家政保洁主要是房屋打扫，解决“脏”的问题，而整理收纳师主要工作是空间规划和美学陈列，解决“乱”的问题。

整理收纳师帮助客户平衡人、物、空间三者的关系，“我们的工作不是简单的‘断舍离’，而是帮助客户重新梳理生活空间，让生活更有序。”李小利说。

井井有条的家居环境会让人感到轻松、愉快、舒适。“整理其实是一个疗愈的过程，房屋从杂乱到整洁，让我特别有成就感。”李小利说。

在盐城，李小利算得上整理收纳行业的“前辈”。

李小利原先是一名全职妈妈，在抖音上刷到有关整理收纳师的视频，让她首次接触到这个行业，“育婴师或者月嫂的收入也不错，但我的两个孩子就没人带了，整理收纳师工作时间相对自由，很适合我这种宝妈。”

2021年，李小利赶赴北京参加专业培训，回来之后开始从事整理收纳工作。“培训只能教最基础的整理收纳方法，这一行要在实践中积攒经验。要想做得专业，就要去接触不同的案例、不同的客户、不同的户型。”

解一团纠缠的毛线球

今年4月，李小利接到过一对老夫妻“日式搬家”的订单，从市一院家属区80多平方米的旧家，搬到100多平方米的新家，“两个老人退休了，子女不在身边，在抖音刷到视频，就直接联系我们了。”

李小利还接到过跨省搬家的订单，“因为工作调动，一家人要从盐城搬到西安。我们事先和西安的团队对接好，在盐城整理打包好联系专车送过去。”

“还有亲子陪伴式整理，帮助孩子从小树立整理收纳的意识。”李小利说，一个做过全屋整理的客户有两个孩子，一个上高中，一个上小学，请她去教孩子如何收拾自己的房间，培养孩子的自理能力，“解放了家长，也让亲子关系更和谐。”

虽然在很多人看来，整理收纳师的工作只是重复的“叠叠叠”“摆摆摆”，但她们却觉得每一次工作都很新鲜，因为客户的生活习惯不同，性格不同，拥有的物品也不同。

“有位客户有很多首饰，不同衣服配不同首饰，专门放在一个五斗柜里。还有囤健身服的、囤袜子的、囤化妆品的、囤零食的、囤纸的……”李小利说，从事这个职业，让她见识了不同的生活方式。

整理收纳对客户来说，也是一次重新审视当下的过程。“我们曾经帮客户扔掉好几箱过期食品，还有一些小物件，比如打底裤袜等，需要的时候总找不到，就会重复购买。”李小利说，“物尽其用，不要让多余的物品成为负担。”

“物品不能一味地增加，要保持一定的平衡，有进就得有出，隔段时间就要做梳理和淘汰。”李小利说，整理收纳师就像是在解开一团纠缠的毛线球，帮助客户找到开启新生活的线头。

把喜欢做成职业

为了拓展客源，让更多盐城人知道整理收纳师这个职业，李小利在抖音等社交平台上开设账号运营，发布有关工作日志短视频，“我的大多数客户来源于抖音，还有一部分是老客户介绍来的。”

“我也是从抖音上刷到她，知道她的团队要招人就加入了。”35岁的丁丽琴说，“我们是一单一结，干完立马结账，月收入在5000元至1万元之间，订单多时，月入过万也不难。”

36岁的钱南青是因为热爱加入整理收纳这个行业的，“从小我就喜欢整理，喜欢生活在有秩序感的环境中，这个职业就很契合我。”

“我们团队现在全职员工有6个人，都是‘85后’，经过专业培训持证上岗。”李小利介绍，她们的业务范围包括空间规划、衣橱整理、全屋整理、搬家打包还原一站式整理、办公区整理等。

一份订单的服务时间一般为4小时或8小时，4小时是局部整理，8小时是全屋整理，由2至4人负责。“但主要还得看物品量和房子面积大小。曾经有一个客户家里是别墅，衣帽间塞得满满的，很多衣服都没拆牌，我们6个人干了3天才收拾好。”

春节前和七八月份是李小利团队最忙的时候，“一个月20单左右，春节前全屋整理的订单较多，七八月份搬家的比较多。搬家通常是一天干完，如果物品量多的话，干两天也是有的。这段时间我们会比较辛苦，除了全职员工，人手不够时，还会请兼职员工。”

从开始的一个月一单没接到，到现在的月均10多单，创业三年多来，李小利的团队已经服务过500多户家庭，“随着社会经济发展和消费升级，在越来越细分的服务市场中，整理收纳行业还有很大的增长空间。”