□欣仁
近年来，兴业银行始终将做好“五篇大文章”与擦亮“三张名片”、布局“五大新赛道”、打造“数字兴业”有机结合、融合推进，当好服务实体经济主力军和维护金融稳定的压舱石，以实际行动奋力书写金融高质量发展的“兴业答卷”。
做强科技金融
依托“技术流”授信评价体系，不断迭代升级优化科技金融服务体系，针对企业不同生命周期差异化金融服务需求，提供“线上+线下”“商行+投行”“金融+非金融”接力式、全方位、多元化服务方案。截至2023年末，兴业银行已有科技金融客户15.96万户；科技金融贷款余额8270亿元，其中专精特新企业、科技型中小企业、高技术制造业中长期的贷款余额均位居股份制银行第一位。
在体制机制上，该行在总行层面成立“一把手”挂帅的科技金融工作领导小组，围绕国家产业布局和区域科创资源禀赋，确定了19家科技金融重点分行，进一步壮大科技支行，实施科创专属审查审批派驻机制，构建前、中、后台协同服务体系，为科技金融发展提供有力支持保障。一方面持续深化与各级政府科技部门协作，利用科技金融风险补偿、专项贴息及政银风险共担等政策，联合担保公司、保险公司等开展贷款合作，进一步扩大中小微科创企业融资服务覆盖面；另一方面，联动股权投资机构、证券交易所等，与近百家创投机构建立战略合作生态联盟，助力“专精特新”等优质科创企业走向资本市场。
深耕绿色金融
兴业银行以协同“降碳、减污、扩绿、增长”为目标，持续深化绿色金融供给侧结构性改革，形成了涵盖绿色信贷、绿色债券、绿色信托、绿色租赁、绿色基金、绿色理财等全方位、多元化绿色金融服务体系。截至2023年末，绿色租赁、绿色信托、绿色基金余额合计990亿元。
在碳金融领域，该行积极参与全国碳市场建设，持续完善碳金融服务体系，强化兴业碳金融研究院专业融智服务，上线自主研发的“双碳”管理平台，发布了基于企业碳账户的碳金融服务专案。截至2023年末，“降碳”领域绿色融资余额1.06万亿元；已为1700多家企业客户创建碳账户，个人碳账户开户16万户。
发力普惠金融
去年8月，兴业银行借鉴科技特派员制度，出台了《兴业银行金融特派员工作制度》，并在福建实践推广“金融特派员+科技特派员”服务乡村振兴新模式。今年开展“普惠金融推进月”活动以来，将普惠金融服务“宣讲走下去”“政策送上门”，目前已选聘金融特派员超900人。通过特派员助力农业、帮扶农户、服务乡村，引金融“活水”直达乡村。
数字时代，互联网、大数据、物联网等科技手段在快速迭代的同时，也为金融服务的“普”与“惠”开辟了新路径。兴业银行秉持“开放共享、连接一切”理念，全面加快数字化转型，围绕“产品线上化”和“场景数字化”两条主线，连接多元场景，构建数字普惠服务新模式。截至目前，线上融资余额近900亿元。建设运营“兴业普惠”开放式服务平台，强化科技引领、数据赋能，以融资服务为核心，为中小微企业提供“金融+非金融”的全方位综合服务。截至目前，“兴业普惠”平台注册用户数2.49万户，累计解决融资需求金额3015亿元。
完善养老金融
为应对人口老龄化，目前兴业银行上海分行辖内59家综合型支行及19家社区支行与周边7个街道、71个居委共建“敬老社区”78个，在上海16个市辖区实现全覆盖；拥有上海市银行同业公会认证的“敬老服务示范网点”24家。作为国内养老金融先行者，兴业银行早在2012年就率先推出养老金融综合服务方案“安愉人生”，目前服务老年客户已超2400万户。
个人养老金作为养老保险的“第三支柱”，是养老金融的重要组成部分。作为首批获得个人养老金业务开办资格的商业银行之一，兴业银行推动个人养老金业务实现从“账户”到“产品”，再到“规划”和“服务”的全生命周期“陪伴”服务，目前服务个人养老金客户数超过430万人，实现个人养老金储蓄、基金、理财、保险全覆盖，个人养老金账户数量、产品数量位居行业前列。
探索数字金融
近年来，兴业银行紧跟数字中国建设步伐，将数字化转型作为生死存亡之战，推动全行转理念、促改革、增投入、强人才、夯底座、建平台、搭场景、扩生态，积极“构建连接一切的能力，打造最佳生态赋能银行”，答好高质量发展的“算”“数”题，探索数字金融服务新生态。2023年兴业银行科技投入83.98亿元，较2021年初增长72.73%；科技人才队伍发展至7828人，较2021年初增长235.82%，占全行员工数量比重达13.91%。
将金融服务融入更多生产生活场景的同时，兴业银行数字化底座也不断夯实——坚持“企业级、标准化”方法论，推动业务架构和企业架构重塑，推进流程、数据、模型、开发、运营“五个标准化”工作，完成“五大企架工程”主体建设；顺应“东数西算”战略，实施上海、福州、贵州三地算力规划，算力供应逐步扩大，基础设施“云化”转型加快；抢占数据先机，初步建成2.1万项企业级数据字典标准，上线大模型产品ChatCIB，切实以科技力量推动转型、赋能经济社会高质量发展。