□王健 李磊 文/图

她是一团火，目光如炬、嫉恶如仇，用坚韧和刚毅守护国门；

她是一束光，温暖如煦、一心为民，用真心和真情服务群众；

她是一座桥，大爱如虹，越洋铸盾，用耐心和细心护航发展。

她叫奈孝玲，今年42岁，盐城市响水县出入境管理大队（政务服务管理大队）大队长。她曾当过千里追凶的刑警，干过运筹帷幄的“110”，如今屹立边境，守护国门安宁。近年来，她累计侦办妨害国（边）境类案件29起、服务群众2000余次，抓获在逃人员2人，先后荣立个人三等功4次，获评“江苏省优秀接处警民警”“盐城市十佳女警”“盐城市巾帼标兵”等称号。

冲在打击的一线，也蹚过死亡的边缘

国门虽无形，重担若千钧。

妨害国（边）境类案件既隐蔽，又具有风险。对于刑警出身的奈孝玲来说，办理此类案件既是自己的优势，但同时也是新的挑战。

6月26日晚9点半，县公安局接到广西杨女士报警，称自己15岁的儿子小林被人骗到了响水，准备出境。

骗？出境？未成年人？几个关键词立刻引起奈孝玲的警觉。她和同事迅速开展研判，发现和小林同行的崔姓男子，不仅有抢劫和偷越国（边）境前科，而且身边还有几个未成年人，很是可疑。

“行动！”当夜，奈孝玲和同事果断行动，成功解救了小林。然而，由于崔某提前发觉了小林和家人的报警行为，提前溜走了。

“人不到案不收兵！”奈孝玲和专案组成员继续循线深挖、扩线经营，先后辗转安徽、山东、广东、云南等地，行程几千公里，成功抓捕崔某等犯罪嫌疑人4人，成功打掉了一个招募组织未成年人偷渡出境实施电信网络诈骗的犯罪团伙。

“奈大队身上有一股冲劲，责任心很强。”大队指导员陈思说。

就是凭着这股冲劲，奈孝玲一度成为响水刑警的一朵“霸王花”。

“十年前的一次抓捕行动，奈大队差点丢了性命。”奈孝玲的同事回忆，当天夜晚，接到杭州公安的协查指令，一个涉嫌故意杀人的网上在逃人员潜逃至响水。侦查获悉其位置后，奈孝玲装扮成酒店服务员敲开房门，迅速和同事将嫌疑人扑倒，并从嫌疑人身上搜出长10厘米的双刃匕首。

“现在想起来，的确有点后怕。但咱是人民警察，我们不上，谁上？”奈孝玲笑着说。

十年“刑警”，锻造出她的刚毅和果断；六年“指挥”，磨砺出她的敏锐和迅捷。2021年以来，奈孝玲发挥在指挥、刑侦上的丰富经验，深入推进“三非”外国人专项治理和集中打击妨害国（边）境管理犯罪专项斗争，侦办妨害国（边）境类案件29起、抓获嫌疑人67人，有力守护了国门安宁。

是春风，也是烈火

爱憎分明，是奈孝玲身上的另一特质。

“和以前相比，现在的出入境服务更便捷，一方面流程简化，许多项目群众只要一张身份证就能办结，另一方面群众可以自助办理。”奈孝玲介绍。

“减材料，不减热情；少流程，不少服务。”这是奈孝玲对响水出入境管理服务的另一个要求，通过推行延时服务、电话预约服务、节假日值班服务，探索开辟“绿色通道”，急事急办、特事特办、难事巧办，最大程度方便办事群众。

今年5月18日，一封来自意大利的感谢信，漂洋过海，寄到了响水县公安局出入境管理大队。

故事发生在一周前，在意大利留学的魏女士长期在国外学习，非常思念自己的一双儿女，就请姨妈帮孩子办理护照。但孩子姨妈啥都不清楚，携带的材料也不完整。奈孝玲了解情况后，指导窗口工作人员主动添加魏女士微信，并一次性告知所需材料，耐心指导操作。同时，启动紧急办证程序，快速审核、受理、审批，终于圆了这份漂洋过海的思念。

临出国出差找不到身份证的、疫情期间出国留学的、企业引入国外技术专家的……这样的“加急办”还有很多。就是这样一次次地“急群众之所急”，让老百姓感受到了响水出入境服务的温情。

这份温情，化为了一份份鱼水情深的感谢信，绣成了一面面“人民公安为人民”的锦旗。据了解，两年来，奈孝玲和同事累计为群众提供各类便民服务2000余件次，收获锦旗52面、表扬信102封。

看群众时，眼波如水；看疑犯时，目光如炬。这是队员对奈孝玲的评价。

“他福建的，怎么跑到响水这里办护照？”2月10日，民警陈美玲在窗口办证时发现陈某身份十分可疑，遂向奈孝玲报告。奈孝玲凭借多年的刑侦经验一眼就察觉，肯定有问题！通过进一步查证，果然，该男子是福建网上在逃人员，涉嫌电信诈骗。奈孝玲一边让民警到前台以服务器故障为由稳住当事人，一边联系刑警大队，成功将其抓获。

“一看，看举止表情；二问，问事由来源；三查，查背景记录。”奈孝玲总结出了快速识破骗办出入境证件的“三步工作法”，累计识破同类案件11人，牢牢守住了国门。

是“异乡人”，也守护“异乡人”

服务走在前，护航不止步。

为扎实推进“一警365·亲清在一企”服务发展活动，奈孝玲带队第一时间摸清辖区企业需求，及时收集信息，建立企业问题台账，对有诉求企业，全程跟踪服务，推出“一企一策”，帮助企业解决员工法律知识单薄、安全制度不健全等难题10余个。

“奈警官，我人在印尼，护照快过期了，怎么换啊。”“奈警官，我妈妈生病了，我着急回国，但这边合同还没到期……”像这样来自海外的咨询求助，大大小小，奈孝玲几乎每天都要回答。

作为江苏最大的“走出去”境外投资企业，德龙镍业在印尼创办工业园，有5000多中国员工在海外工作，遇到问题自然想起了奈孝玲。

响水县公安局出入境管理大队有民警3人、辅警8人，平均年龄30岁左右，是清一色的“娘子军”。同样作为女性，奈孝玲将心比心、刚柔并济，在工作上严格要求、在生活上关心有加，大家打心里敬佩这位“大姐”。

“就在前不久，有一位不符合办证的，想私下找我们队员‘通融通融’，被严词拒绝。”民警陈美玲说，奈孝玲平时经常教导大家，要严于律己，无愧于头顶的警徽。

奈孝玲老家在河南开封。“一提起开封，人们想到的就是铁面无私的包青天。”奈孝玲笑着说，“咱不能给包青天丢脸。”

自从扎根响水后，奈孝玲就很少回家。由于平时加班忙，照顾不到女儿，2012年，她的老母亲就从开封搬到了响水。

“有一次，她出差，一去有半个月，小外孙女急性肠胃炎、上吐下泻，在医院挂水，孩子哭着打电话喊妈妈，她咬咬牙，在电话那头不吭一声，含着泪，办完案件才回家。”在母亲眼中，这个当警察的女儿，让人又疼又“恨”。

潮水奔涌，华灯初上。夜深人静时分，看着这片自己挥洒青春和汗水的海滨湿地，平安而祥和，奈孝玲的心头总会掠过一丝喜悦和自豪。