受台风“杜苏芮”影响，多地区居民的生命财产遭受损失。中国平安全力履行保险保障天职，持续应对台风“杜苏芮”所致灾情，统筹旗下4家保险子公司及各地区机构，事前联动，及时发布灾情预警与应急防控；灾后快速启动重大突发事件应急预案，成立应急处理小组，落实客户排查、急难救援等应急举措，全力配合各级各地政府相关救援工作。

自“杜苏芮”台风登陆至今，截至8月4日下午1时，平安产险累计接到闽浙粤及京津冀地区客户相关报案31916笔，预估理赔金额超6.1亿元。截至8月4日下午5时，平安寿险累计接到6名客户出险报案，并快速完成一单理赔结案。

此外，灾情发生后，平安寿险、产险、养老险、健康险4家公司及地方机构，第一时间落实应急响应服务举措，包括开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、开通特案预赔服务、赔款预赔快速到账、医疗费用垫付等多项应急服务举措。

风雨同路，共渡难关。中国平安表示，将密切关注洪涝地质灾情进展，持续排查客户情况，确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位。

陈海娜