近期,射阳县行政审批局“苏服办”业务下沉至射阳农商银行全辖48家营业网点101台STM智能设备已全面升级完毕。目前,实现政务服务事项线上线下有机融合,构建企业群众身边的“党建+政务+金融”便民服务点模式,县镇村三级“15分钟政务服务圈”全面形成。
该局着力构建一体联动、高效运行的县、镇、村三级政务服务体系,开展“一镇一品”建设,打造黄沙港、临海、合德三个标准化示范点,有效服务生产要素自由流动和国民经济循环畅通,更好满足人民日益增长的美好生活需要,让企业办事更省心、让群众办事更舒心。推动全省12345政务服务热线一体化高质量发展,提供全天候服务,多渠道、全口径诉求服务;联合人大开展“镇村行”活动,对重大的安全环保和民生事项、不作为的事项、慢作为的事项督查督办,推动诉求有效解决。
该局修订完善政务服务各项管理制度,加强窗口工作考勤。定期开展“党员示范岗”“党员先锋岗”等评选,进一步强化进驻窗口工作人员的担当意识,提高自身业务水平,提升政务服务效能。线上“入一口、好办事、管全程”,线下“进一门、到一窗、一次办”,线上线下服务渠道同源发布、同步更新,确保无差别受理、同标准办理。坚决杜绝“吃拿卡要”、干预招投标活动、插手工程项目等各种损害营商环境的不正之风。
免费领取企业开办“大礼包”千余份,落实全程电子化改革措施,持续推进新设企业电子营业执照下载。该局创新推出“肩并肩”代办服务,开展“苏服办”便民服务,企业新设立代办服务业务进一步延伸至银行网点,设立开户“一站式”完成;精准实施项目管家机制,推出“全程帮办、全部代办”的“双全”代办模式,打造“红色管家”服务品牌,推动工程建设项目审批服务“尽享”“近享”;推进公共资源交易全流程电子化,压缩办事时限,提升服务效能,节省交易成本,最大程度方便服务对象,实现公共资源交易高效、规范运作。
张明磊 董素印
