盐城晚报讯 近日，辖区一位居民来到盐城市大丰区公安局城东派出所向户籍民警求助称，其妈妈身份证遗失，由于年事已高行动不便卧床在家，没有身份证，就医及相关惠民补助无法办理，给生活造成极大的不便，希望民警能够解决办理身份证的问题。

户籍民警吕建华了解老人的实际情况后，立即将群众困难向所领导报告，拿着照相机、指纹采集仪、背景布等业务办理设备，来到群众家中办理身份证件。由于沈奶奶行动不便卧在床，民警小心翼翼地将老人扶起来，调整好上半身姿势，帮助整理头发，通过反复调整拍摄及指纹采集，最终成功完成了照片拍摄及身份指纹信息的采集。看到民警如此热心周到的服务，家属感激不已，对民警连声说道：“派出所民警上门服务来给老人办身份证，对老人来说是尊重是重视，解了燃眉之急，我们全家对此表示感谢。”

虽然只是一张小小的身份证，但却关乎人民群众的切身利益。城东派出所根据实际情况，灵活变通服务方式，努力改进服务群众方式方法，主动了解群众所需，及时回应群众期盼，以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。束娴雯