□苏采
为系统了解体育彩票“十四五”规划落实及我省体彩工作的相关情况,5月8日-12日,国家体育总局体育彩票中心调研组一行在我省开展为期一周的综合调研工作。本次调研重点围绕“十四五”规划中期评估,并就责任彩票、品牌宣传、产品营销和渠道业务等方面的工作广泛听取基层的意见和建议。
此次调研组由总局体彩中心公关处处长杨旸带队,分两组对江苏省体彩中心、南京市体彩中心、无锡市体彩中心、常州市体彩中心、扬州市体彩中心、宜兴和武进体彩机构展开调研走访工作。调研组先后和省体育局分管领导、省中心领导班子及部门负责人、各市中心负责人、专管员、代销者、销售人员等开展一对一访谈、座谈共28场,并实地走访了28个体彩传统网点、1个便利连锁渠道网点、5个体彩+网点、3个商业综合体网点和2个体育主题店。在江苏各地基层,调研组一行充分了解各地队伍建设、品牌营销、风险防控、市场培育以及创新管理等方面工作的开展情况,并认真听取了基层体彩从业人员对体彩工作的意见和建议。
调研结束后,调研组对此次调研工作进行了情况反馈。杨旸处长充分肯定了江苏体彩在各项工作中所取得的成绩。她表示,江苏体彩在党建与业务深度融合,党建引领效果显著;在风险防控与责任彩票方面,意识高度统一,管理机制完善执行力强,组织方法有特点有创新;在统筹推进品牌营销和全产品管理方面,各级机构人员认知度普遍提升,体彩品牌形象感知要素更加立体、丰富,构建了产品结构合理、定位清晰、销量均衡、协同发展的良好局面;在渠道管理方面,形成并完善实体店管理的服务机制,强化服务意识,对全省渠道分类施策进行有效管理,并建设了一批有创新特点的“体彩+”传统专营门店。
同时,调研组指出了在走访和调研中发现的一些问题和不足,并进行了客观全面地分析,给出了中肯的建议。会上,调研组表示此行江苏还收集到一些来自基层反馈的问题、意见和建议,调研组将反馈给相关部门并认真研究落实。