□苗春波 潘玉菊 李文明 王忠府

近年来，响水县总工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，积极创新集体协商工作思路，全力打造集体协商议事吧建设，激发了集体协商活力，营造了“职工广泛参与、实施效果明显”的集体协商新局面，促进了集体协商工作提质增效，构建和发展了和谐稳定的劳动关系。

集体协商好场所

响水县现有货运、快递、网约、餐饮、食品、色纺纱、绿色动力、不锈钢产业等行业企业200多家，从业人员21000多人。他们工作流动性大，工资收入不稳定，社保缴纳不齐全。为了解决行业、产业、新就业形态劳动者集体协商难的问题，进一步推动新就业形态劳动者建立协商机制，畅通和规范劳动者的诉求表达、利益协商通道。响水县总工会秉持“依靠职工开展集体协商，协商成果普惠职工”的理念，从2020年10月始，因地制宜陆续建立了新就业形态、不锈钢产业、货运餐饮等行业、产业职工集体协商议事吧12个，从此新就业形态、行业劳动者参与集体协商有了固定的场所。

议事吧主要职能是解决好协商代表产生、协商议题确定、协商会议召开、协商成果落地等问题，着力增强集体协商的针对性和实效性，有效化解企业和职工普遍关心的协商过程中的相关问题，提振职工协商参与率、知晓率、满意率，增强职工对集体协商工作的获得感和对企业的认可度，强化工会组织的凝聚力和吸引力，保障了劳动者的知情权、表达权和建议权，打通了集体协商维护职工和企业合法权益，促进和谐发展的“最后一公里”。

探讨工作新平台

集体协商议事吧的建立，以整合资源和汇聚力量为切入点，变“各自为战”为“资源共享”，打造基层工会与企业（行业）结对、模范企业与弱势单位帮建、“党建带工建”模式，推动了集体协商由“单打独斗”向“抱团前行”的蜕变。议事吧现场协商议事有温度，逐步链接企业车间、行业部门、员工生产一线，推动集体协商更加灵活、更接地气、更有实效，切实拓宽了解决职工疑难问题的新途径。

几年来，议事吧通过举办议事沙龙、工作思路探讨、员工心愿收集等形式共接待咨询集体协商事宜300多人次，企业方代表100多家，基层工会组织近百家，已成功开展集体协商会议95场（次）。全县货运、快递、网约、餐饮、色纺纱、食品、绿色动力、不锈钢产业等行业集体协商议事活动40多场（次），取得了实实在在的成效。员工的诉求建议件件有回音、事事有落实，得到了广大企业及员工的一致认可。

利益保护有“娘家”

议事吧通过建立协商代表、员工恳谈驿站，做到来员来访有椅坐、谈心有茶喝、说事有记录、办事有回复，切实解决了新业态员工“有话无处说、有苦无处诉”的尴尬局面。同时开展集体协商、员工合法权益保护等政策宣传，消除员工疑虑，最大限度地减少了职工与企业对立矛盾的发生。

坚持线上线下相结合。围绕员工工资（岗位）调整、社保缴纳、休息休假、福利待遇等工作的进展和矛盾纠纷化解，线上建立议事协商微信群21个，通过电话访谈、QQ群、微信群、视频会议等方式在线征求意见150余条。实践证明，通过集体协商议事吧温馨、暖意氛围打造，有力地推动了集体协商工作开展，发挥了基层工会组织接近员工的能动作用，解决企业和职工急难愁盼的问题，把协商矛盾纠纷化解在萌芽状态，培养广大职工对企业的信任感，员工亲切的称呼议事吧是他们的“娘家”。

素质培训主阵地

近年来，集体协商议事吧为不断提升集体协商队伍综合素养提供了主阵地。县总工会每季度都在各议事吧举办基层协商指导员、协商代表的集中培训，通过培训使基层协商指导员和协商代表提高了协商技巧。

为及时了解基层集体协商指导员和协商代表工作的进展情况，加强集体协商指导员和协商代表间的相互交流学习，县总工会通过建立各层级各层面的微信群、QQ群、分享会等形式，既确保能够定期了解基层集体协商指导员的工作动态，及时统一思想、布置工作，又为他们相互交流借鉴、共同成长进步提供机会和平台。与此同时，议事吧活动还将要约书、合同样本、报送审查备案材料模式印发到各基层、企业工会，详细指导基层单位精准进行集体协商。

协商议事实践创新使全县的集体协商工作进入了“维权益，促发展，构和谐”的新境地，企业处处呈现和谐劳动关系结出的“和谐之果”。以商求同，以协成事，通过协商议事吧切实做到了将职工和企业“急难愁盼”变为“满意清单”，让集体协商工作更通人情、更有温度。