为进一步普及金融知识，提高社会公众自我防范意识，常态化做好消保教育宣传工作，保护消费者合法权益，近日，民生银行建湖支行联合全民健身中心开展“金融助老 守护夕阳美”消保宣传活动。

此次宣传活动以“识别非法金融广告、谨慎选择投资渠道”为主题，包括中老年金融权益介绍、常见网络金融诈骗案例分享、民生银行手机银行老年专版操作体验三个环节，聚焦老年人使用金融服务的难点、痛点，针对性地面向老年人开展金融知识教育宣传，帮助老年人保护自身财产和权益不受非法侵害。

在网络金融诈骗案例分享环节，该支行厅堂主管杨珩露通过鲜活的案例，向中老年客户展示了潜藏在身边的金融风险，普及防范电信诈骗、金融诈骗、假币识别等金融常识。现场客户纷纷表示要谨防金融诈骗、远离非法金融活动，保护好自己的钱袋子、血汗钱，切实维护自身合法权益。

针对老年客户“找不到”“看不见”“听不清”等操作难点，民生银行创新推出“至简版”手机银行，该版本聚焦老年客户常用功能，超大字体显示，同时设有人工客服、网点服务和应急中心模块，为老年人提供便捷高效操作体验。活动现场，银行员工“一对一”“手把手”为客户演示“至简版”手机银行的操作方式。“民生银行‘至简版’手机银行操作便捷，投资选择丰富，安全保障更加全面。”老年客户纷纷对“至简版”手机银行竖起大拇指。

通过此次活动，老年客户的金融知识和防范意识有了进一步提高，多数老年客户表示，通过工作人员的现场讲解，他们意识到了新型电信网络诈骗、非法集资的危害性。今后，该支行将进一步加大宣传力度，普及公众金融知识，切实维护广大人民群众利益，共同营造和谐稳定的良好氛围。

杨珩露