第04版:城事
2023年02月20日

四川妹子王泽莲——

把“福爱”洒向残障人士

沈秉湘(左二)将牌匾送到王泽莲(左一)和倪剑(右二)手中。(受访者供图)

□董峰 张才祝 张建忠 见习记者 苏新辉 记者 陆荣春

今年47岁的王泽莲,老家在四川省泸州市,2011年到阜宁县一家工厂做操作工时,遇到了家住射阳县长荡镇中河村聪明能干的王立高,王立高也被美丽善良的王泽莲所吸引,二人喜结良缘。婚后王泽莲在家务农、照顾孩子,热情善良的她还学了一门理发手艺,免费为周围邻居理发。

2021年10月,江苏省实施残疾人居家托养服务项目,苏州市福爱养老服务有限公司中标,成为射阳县残疾人居家托养服务实施单位。2022年10月,居家托养服务中心的服务人员刘香花看到王泽莲有理发手艺,并且说话热情、勤劳肯干,便介绍她加入射阳居家托养服务团队。王泽莲不怕苦、不怕累,用心用情服务,把“福爱”洒向残障人士,赢得广泛好评。

“辣”得有方让人服

“这个四川大姐说话有股辣劲!”长荡镇宏才社区残疾人曾育志的妻子华桂云说。自从残疾之后,丈夫就养成了一个拿东西随手放的习惯,华桂云先后说过他多次,都没有效果。王泽莲服务三次后,就发现了曾育志的这个习惯,便毫不客气地批评了他。说来也奇怪,平常爱发脾气的他,突然被这个四川大姐“训斥”了一通后,竟然一点儿没发脾气,彻底被这位四川大姐的辣劲征服。

后来,曾育志的妻子华桂云开玩笑地和家里人说,王泽莲的辣劲,就是专治曾育志的“克星”。王泽莲的话中带有“辣味”,不是其他人的泼辣,而是一种麻辣烫的味道,辣得有理,辣得有情,辣得有方,辣得让人舒服并且心悦诚服。

“分外事”也干得欢

长荡镇宏才社区的残疾人林树勇告诉记者,王泽莲特别能吃苦,特别肯干事。2022年冬天,王泽莲在为林树勇服务完之后准备赶往下一家时,看到其近90岁的母亲扶着小板凳栽油菜,便和下一家服务的残疾人监护人打了个招呼,帮着老人栽油菜,一心一意地干起了“分外事”。董环家卖稻子,她帮着搭口袋,做起了“搬运工”。卞良权家屋后一条出水沟堵塞,下雨积水,她二话不说,找了一根竹竿就忙活疏通起来。

王泽莲就是以这样的“多管闲事”赢得了乡邻们的交口称赞。别人劝她:“你做这么多分外事,也拿不到钱,真是自讨苦吃。”王泽莲呵呵一笑:“我乐意,假如换了别人,也会这么做的。”

自定四个“不罢手”

或许是与残疾人服务有缘,第一次参加服务时王泽莲就做得得心应手,得到残疾人和射阳居家托养服务中心的一致好评,都夸这位四川大山里过来的四川妹子服务上有一股“韧劲”。

王泽莲自从干起了残疾人居家托养服务工作那一刻起,她就给自己规定了四个“不罢手”。即:到残疾人家庭保洁不干净不罢手;个人保洁不满意不罢手;服务对象不满意不罢手;每月单量不完成不罢手。有邻居问王泽莲:“有的残疾人有时大小便失禁,你闻着不怕臭啊?”王泽莲拂了一下遮在眼上的刘海说:“臭是肯定的,但是我帮她洗个澡,把衣服洗干净了,就不臭了嘛!”谈起王泽莲在“福爱到家”的服务,邻居们都向她竖起了大拇指。

用心服务获点赞

沈秉湘幼时因意外造成双腿残疾。自从残疾后,以前阳光的他,变得自卑内向,平常也很少与外人接触。自从射阳县实施残疾人居家托养服务项目以来,沈秉湘在心理咨询师、康复师、居家托养服务人员的帮助下,渐渐燃起了生活的希望。2022年11月份,沈秉湘看到王泽莲因为在刺骨的严冬用冷水帮他洗床单,双手生了冻疮后既感动又愧疚。他决定向射阳县残疾人联合会送一块牌匾,表达自己的感恩之情。

2月14日下午,在射阳县残疾人联合会一楼大厅,沈秉湘将一块印着“居家托养千秋功,沐浴党恩万家春”的牌匾送到了该县残疾人联合会理事长倪剑手中,对以王泽莲为代表的工作人员热心周到的服务表达由衷的感谢:“感谢倪理事长,是你们的居家托养服务人员用热情周到的服务,将党的光辉照耀在我们这些残疾人的心坎里。”

没有上一篇了... ... 文明润心 实事惠民